Explorer Gestion des actifs d'entreprise
Utilisez l’application Gestion des actifs d'entreprise pour optimiser la qualité et les performances des actifs en réduisant les temps d’arrêt, en augmentant l’utilisation des actifs et en prolongeant leur durée de vie, tout en réduisant les coûts d’exploitation pour les organisations à forte intensité d’actifs.
Vue d’ensemble de Gestion des actifs d’entreprise
Automatise Gestion des actifs d'entreprise le cycle de vie complet de vos actifs d’entreprise physiques grâce à des workflows prescriptifs. Grâce Gestion des actifs d'entrepriseà , vous pouvez maximiser le rendement des actifs de votre entreprise, contrôler les coûts d’investissement et d’exploitation et réduire les risques en suivant et en gérant vos actifs, de la planification à la mise au rebut.
Utilisateurs Enterprise Asset Management
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateurs d’entreprise | Le travail comprend la planification d’initiatives stratégiques, la gestion de la planification des immobilisations et l’optimisation du rendement des actifs. |
| Gestionnaires des actifs d’entreprise | Le travail implique de réduire les temps d’arrêt, de prolonger la durée de vie des actifs et de rationaliser les stocks. |
| Techniciens d’entreprise | Le travail implique d’augmenter la productivité et d’améliorer le temps de réponse. |
| Gestionnaires d’actifs médicaux | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la santé. |
| Techniciens médicaux | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la santé. |
| Gestionnaire des actifs d’installation | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
| Technicien d’installation | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
| Gestionnaire des actifs de technologie opérationnelle | Similaire aux tâches effectuées par un gestionnaire d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur des technologies opérationnelles. |
| Technicien des actifs de technologie opérationnelle | Similaire aux tâches effectuées par un technicien d’actifs d’entreprise, mais spécifiquement dans le secteur de la gestion des installations. |
Workflow Enterprise Asset Management
L’illustration suivante décrit les tâches impliquées dans le workflow Enterprise Asset Management.
- Un utilisateur, quel que soit son rôle, lance une demande pour un actif à l’aide de l’application Catalogue de services
- La demande est créée et envoyée pour approbation.
- Une fois l’approbation obtenue, le gestionnaire d’actifs entame le processus d’approvisionnement de l’actif demandé.
- Le gestionnaire d’actifs évalue s’il faut approvisionner l’actif localement à partir d’un entrepôt, le transférer à partir d’un autre emplacement ou créer un bon de commande.
- Le gestionnaire des actifs décide de créer un bon de commande pour approvisionner l’actif.
- À la réception du bon de commande, le technicien sur site déploie l’actif.
- Le gestionnaire des actifs utilise la commande de travaux et les tâches de commande de travaux pour suivre et gérer le travail pour la ressource.
- En outre, le gestionnaire d’actifs peut créer des contrats pour l’actif et effectuer des actions sur les contrats sur le point d’expirer ou déjà expirés.
- Le gestionnaire d’actifs peut également suivre le coût total de possession de l’actif.
- À mesure que l’actif approche de la fin de sa durée de vie utile, le gestionnaire d’actifs évalue s’il doit remplacer ou mettre au rebut l’actif.
- En fonction de cette décision, le gestionnaire d’actifs lance soit un flux d’actualisation, soit un flux de mise au rebut de l’actif.
Avantages d’Enterprise Asset Management
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Bénéficiez d’une visibilité sur tous les aspects de vos actifs tels que les tableaux de bord, le nombre d’actifs par modèle, l’état du cycle de vie, la catégorie de modèle et les performances globales des actifs. | Espace de travail d'actif d'entreprise |
|
| Utilisez votre propre espace de travail personnalisé pour les industries médicales et les installations. | Espaces de travail configurables pour les industries médicales et des installations |
|
| Maximisez la valeur des actifs grâce à une analyse complète des coûts de possession et de gestion des actifs. | Coût total de possession des actifs pour Gestion des actifs d'entreprise | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Suivez, gérez et gérez les actifs d’entreprise et linéaires discrets. | Actifs linéaires dans Enterprise Asset Management | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Intégrez des actifs uniques et multiples à l’aide de playbooks. | Playbooks pour Gestion des actifs d'entreprise | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Simplifiez le processus de séparation des actifs d’entreprise à l’aide d’un workflow de réclamation. | Réclamation d’actif d’entreprise | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Évaluez les actifs par niveau de risque et générez des cartes thermiques à code couleur. | Score du risque | Administrateur d’entreprise |
| Suivez et gérez le travail pour vos actifs d’entreprise à l’aide de commandes de travaux. | Gestion des commandes de travaux pour vos actifs d’entreprise | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Créer et gérer des contrats d’actifs d’entreprise. | Créer et gérer des contrats pour les actifs d’entreprise |
|
| Récupérez rapidement les actifs d’entreprise défectueux dans un entrepôt à l’aide du flux de réparation. | Flux de réparation | Gestionnaire d’actifs d’entreprise |
| Localisez et sélectionnez efficacement les actifs dans votre entrepôt à l’aide de l’application ServiceNow Agent mobile . | Prélèvement d’inventaire pour Gestion des actifs d'entreprise | Utilisateur de l’inventaire |
| Restituez facilement des actifs qui se trouvent dans votre entrepôt personnel en créant des tâches de dépôt. | Tâches de retour |
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Ce qu'il faut explorer ensuite
Pour en savoir plus sur la configuration et l’utilisation de l’application Gestion des actifs d'entreprise , consultez les rubriques suivantes :
- Configurer Gestion des actifs d'entreprise
- Gestion des modèles et des actifs Enterprise
- Gestion de l’inventaire et des contrats d’actifs d’entreprise
- Gestion des commandes de travaux pour vos actifs d’entreprise
- Utilisation de Catalogue de services pour Gestion des actifs d'entreprise les demandes et les flux