Importer et exporter des données de contenu pour Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Importez et exportez des données de contenu vers le service de ServiceNow Gestion des actifs d'entreprise contenu pour améliorer le processus de normalisation. Les utilisateurs sur site peuvent utiliser le module Gérer la bibliothèque Enterprise pour importer ou exporter des données via un fichier zip.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Modules > Gérer la bibliothèque Enterprise.
    2. Ouvrez la mise en page du formulaire Gérer la bibliothèque Enterprise et cochez la case Actif pour activer le module.
    3. Sélectionnez Enregistrer et actualisez la mise en page du formulaire.
    4. Accédez au module Gérer la bibliothèque d’entreprise.
    5. Importez les données de contenu pour obtenir les nouvelles données dans votre système.
      1. Sélectionnez Importer le contenu de la bibliothèque d’entreprise.
      2. Sélectionnez Joindre le fichier de contenu , puis sélectionnez le fichier zip qui contient le contenu.
      3. Sélectionnez Exécuter l’importation.
        Une fois les données importées, la tâche EAM - Apply latest content changes planifiée de mise à jour de contenu est déclenchée pour traiter les mises à jour de contenu.
    6. Exportez du contenu pour envoyer les données personnalisées ou tous les modèles Enterprise qui ne sont pas entièrement normalisés à l’équipe de ServiceNow service de contenu.
      1. Sélectionner le service de contenu Abonnement : exporter le contenu de normalisation Enterprise
      2. Si vous n’avez pas encore choisi de partager les données avec ServiceNow le service de contenu, sélectionnez S’abonner et actualisez la page Gérer la bibliothèque d’entreprise.
        Pour en savoir plus sur l’adhésion, reportez-vous à la section S’abonner au Gestion des actifs d'entreprise service de contenu.
      3. Sélectionnez Exécuter l’exportation.
      4. Une fois que l’état passe à Prêt pour le téléchargement, actualisez la page.
        Un fichier zip est créé et apparaît en haut de la page Gérer la bibliothèque d’entreprise. S’il n’y a aucun contenu à exporter, un message d’erreur s’affiche pour vous informer qu’aucun contenu n’existe.
      5. Téléchargez et envoyez ce fichier zip à l’équipe de ServiceNow service de contenu.