Intégration à Aha!

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • L’intégration de Aha! votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Pour plus d’informations sur le service, consultez AhaAha! ! Guide de gestion de produit.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Aha! Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements administrateur Néant
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) administrateur Néant
    Récupérer l'abonnement administrateur Néant

    Créer une Aha! application OAuth2

    Créez une Aha! application OAuth2 pour accéder à l’API Aha! .

    Avant de commencer

    Aha! Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à l’authentification OAuth2.
    2. Connectez-vous au site à l’aide Aha! de vos informations d’identification d’administrateur.
    3. Sur la page Paramètres personnels, sélectionnez Développeur.
    4. Sélectionnez l’onglet Applications OAuth .
    5. Sélectionnez Enregistrer l’application OAuth.
    6. Dans le formulaire Enregistrer une nouvelle application OAuth, saisissez https:// instance/oauth_redirect.do comme URI de redirection, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez Créer.
      L’onglet Applications OAuth affiche l’ID client et les clés secrètes du client.
    8. Notez les valeurs dans les champs ID client et Secret client.

    Configurer l’instance ServiceNow pour Aha!

    Configurez votre ServiceNow instance pour ajouter l’ID client et les Aha! clés secrètes du client.

    Avant de commencer

    ServiceNow Rôle requis : admin ou sam_integrator

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance ServiceNow.
    2. Accédez à la Connexion et informations d'identification > Alias de connexion et d’informations d’identification.
      La page Alias de connexion et d’informations d’identification s’affiche et affiche la liste des applications.
    3. Recherchez et ouvrez l’enregistrement Connexion et informations d’identification pour Aha!.
    4. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    5. Renseignez les champs du formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification.
      Tableau 2. Formulaire Créer une connexion et ajouter des informations d’identification
      Champs Descriptions
      Nom de la connexion Nom du profil d’intégration.
      URL de connexion URL de connexion pour Aha!.
      ID client OAuth Clé OAuth2 que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      Secret client OAuth Clé secrète du client OAuth que vous avez reçue lors de la création d’une authentification OAuth2 à partir du Aha! site.
      URL de redirection OAuth ServiceNow URL de redirection.
    6. Sélectionnez Configurer et obtenir le jeton OAuth , puis sélectionnez Autoriser.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .

    Créer un profil d’intégration Aha!

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Aha! service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration, demandez le module d’extension Aha!Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Important :
    Vous devez sélectionner le formulaire Aha ! Case à cocher Spoke pour cette intégration lors de l’installation de fonctionnalités facultatives sur la Application Manager page. Pour plus d’informations sur le choix des applications SaaS requises, reportez-vous à la section Demander le Gestion des licences SaaS.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option de création du profil d’intégration Aha! dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Aha.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Aha ! dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Dans le champ Nom d’affichage , saisissez un nom d’affichage de votre choix.
      Tableau 3. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Intégration Aha.
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Aha ! Abonnement.
    3. Examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations, consultez Table des autorisations utilisateur minimales .
      1. Dans la section Télécharger le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Aha ! Télécharger les abonnements.
        Remarque :
        La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la désactiver.
      2. Dans la section Récupérer le flux secondaire d’abonnement, vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Aha ! Récupérez l’abonnement.
        Remarque :
        La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement de récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas initié.
    4. Sélectionnez Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.

      Le champ Connexion et informations d’identification s’affiche et est automatiquement défini sur sn_aha_spoke. Aha_.

    5. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API de téléchargement d’abonnements, mais pas les API de récupération d’abonnements.

    6. Une fois la connexion vérifiée, sélectionnez Publier.
    7. Dans la boîte de dialogue Publier la confirmation, sélectionnez OK.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher vos résultats de rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.