사용자가 기록을 볼 때 파일을 사용할 수 있도록 이메일에서 기록으로 첨부 파일을 이동합니다.
역할 및 가용성
핵심 작업으로 플로우 디자이너ServiceNow 사용할 수 있습니다. flow_designer 또는 관리자 역할을 가진 사용자는 플로우에 작업을 추가하고 구성 세부 정보를 정의할 수 있습니다.
필드
필드
설명
이메일 기록
첨부 파일을 이동할 이메일 [sys_email] 기록입니다.
대상 기록
첨부 파일을 이동할 기록입니다.
출력
이 작업은 이메일 첨부 파일 [sys_email_attachment] 기록을 업데이트합니다. 작업 필드가 대상 기록에 첨부됨으로 변경됩니다.
예
다음 예제에서 프로세스 소유자는 인바운드 이메일 트리거 아래에 이메일 첨부 파일을 기록으로 이동 작업을 추가합니다. 사용자가 플로우에 카탈로그 작업 생성 동작도 추가했습니다. 이메일 기록 필드에서 사용자는 플로우를 트리거한 이메일의 첨부 파일을 이동하도록 선택합니다. 대상 기록 필드에서 사용자는 카탈로그 작업 생성 동작에서 생성된 카탈로그 작업 [sc_task] 기록으로 이메일 첨부 파일을 이동하도록 선택합니다.그림 1. 이메일 첨부 파일을 기록으로 이동 동작 사용
