에서 의료 서비스 관련 요청 관리 작업 공간
의료 서비스 에이전트는 Healthcare Workspace 를 사용하여 채팅 또는 전화를 통해 환자의 요청을 수락하고 환자 관련 정보를 볼 수 있습니다.
작업 |
설명 |
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액세스 작업 공간 방문 페이지레이블이 표시됩니다. |
방문 페이지를 작업 공간 사용하여 의료 서비스 케이스를 신속하게 검색하고 액세스합니다. |
작업 항목을 수락하고 상호작용 기록을 사용하여 의료 서비스 요청에 응답합니다. |
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상호작용에서 환자 정보를 찾고, 정보를 검토 및 확인한 다음, 상호작용에 대한 정보를 채워 의료 관련 요청을 해결합니다. |
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에서 환자 정보 보기 작업 공간레이블이 표시됩니다. |
의료 서비스 작업 공간에서 환자의 상세 정보를 봅니다. |