디지털 트랜스포메이션이 보안 또는 규정 준수를 저해하지 않으면서 의료 경험과 결과를 재정의할 수 있는 방법을 알아보세요.

의료 또는 생명 과학 조직의 경험을 개선하고 기존 시스템 위에 구성 가능하고 사전 구축 Healthcare and Life Sciences 된 워크플로우를 추가하여 핵심 프로세스의 효율성을 높입니다. 그런 다음, 코딩 없이 미래의 비즈니스 및 케어 모델을 지원하는 데 필요한 앱과 디지털 워크플로우를 구축합니다. 마지막으로, 이 모든 것을 하나의 민첩하고 상호 운용 가능한 플랫폼과 단일 Healthcare and Life Sciences 데이터 모델로 통합합니다. 데이터 Healthcare and Life Sciences모델은 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)를 준수하며 FHIR(Fast Healthcare Interoperability Resources) 표준을 포함한 HL7(Health Level Seven International) 산업 표준에 부합합니다.

Healthcare and Life Sciences 기능의 주요 내용을 보려면 전체 Infocard를 다운로드하여 참고하십시오.

표 1. 의료 및 생명 과학 기능

	자동화된 지능형 워크플로우를 사용하여 디지털 혁신 추진 에 구축된 Now Platform 애플리케이션 내의 의료 및 생명 과학 서비스 관리 기본 기능을 사용하여 기존 데이터 모델을 확장하여 제공자, 지불자 및 생명 과학 조직을 지원합니다.
	운영 위험 감소 및 디지털 참여 개선 원활한 경험을 위해 문서를 효율적으로 작성합니다. 동의 정책 및 양식을 생성하고 봅니다. 환자, 임상의 또는 공급업체에 온라인으로 서명할 양식을 보냅니다. 규칙과 트리거를 기반으로 문서 패키지를 결정하고 관리합니다.
	환자 및 진료 팀의 생산성 향상 플레이북, 케이스 관리, 자동화된 프로세스를 통해 환자 및 치료 팀에 안내식 경험을 제공합니다.
	헬스케어 분야의 글로벌 혁신 과제 해결 COVID-19 및 계절성 인플루엔자 예방 접종을 대규모로 관리합니다.
	환자 치료를 제공하는 임상의의 시간 최적화 조직의 환자 및 치료 팀, 워크플로 및 전자 의료 기록(EMR) 시스템을 효과적으로 연결하고 관리하여 환자에게 더 나은 결과를 제공합니다.
	의료 통합 및 상호 운용성 지원 FHIR HL7과 함께 Redox 사용할 수 있는 API 통합을 활용하여 EMR 시스템 또는 기타 의료 시스템과 통합하고 상호 운용합니다.

자동화된 지능형 워크플로우를 사용하여 디지털 혁신 추진

조직이 단일 플랫폼으로 더 건강한 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다. HL7 FHIR 데이터 모델, 동의 관리, 환자 360도 보기, 환자 포털 및 미리 구성된 워크플로를 포함하여 구축된 Now Platform 애플리케이션 내에서 의료 및 생명 과학 서비스 관리 기본 기능을 사용합니다. 이 플랫폼에는 조직이 기존 워크플로우를 확장하거나 조직의 고유한 요구 사항을 충족하는 새 워크플로우를 만들 수 있는 기능도 포함됩니다 앱 엔진 .

운영 위험 감소 및 디지털 참여 개선

환자가 온라인으로 동의서에 서명할 수 있도록 합니다. 모바일, 텍스트, 채팅, 음성을 포함한 다양한 플랫폼과 채널에서 지능형 서비스 분류를 제공합니다. 업무와 정보를 영향을 받는 팀으로 이동하여 속도, 가시성 및 우선순위 지정을 개선합니다.

환자 및 진료 팀의 생산성 향상

의료 서비스 팀이 Playbook, 자동화된 작업, 대시보드 및 케이스 관리를 통해 워크플로우를 간소화할 수 있도록 지원합니다.

헬스케어 분야의 글로벌 혁신 과제 해결

조직이 공장에서 최전선까지 백신을 빠르고 규모 및 유연하게 관리할 수 있도록 지원합니다. 백신 접종을 관리하기 위한 샘플 컨텐츠와 워크플로우를 제공하여 예방 접종 프로세스를 가속화합니다. Healthcare and Life Sciences 제품은 사용자, 의료 서비스 제공자 및 임상의가 COVID-19를 포함한 감염병에 대한 백신 접종을 관리할 수 있는 워크플로우를 제공합니다

환자 치료를 제공하는 임상의의 시간 최적화

임상의가 버튼 클릭 한 번으로 EMR 시스템에서 직접 서비스를 요청할 수 있습니다. 임상의가 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있도록 요청이 자동으로 라우팅되고 태그가 지정됩니다. 이 자동 라우팅을 통해 의료 IT 팀은 문제를 보다 신속하게 해결할 수 있습니다. 관련된 모든 사람이 한 위치에서 요청 상태를 볼 수 있으므로 이메일 메시지나 통화를 주고받을 필요가 없습니다.

의료 통합 및 상호 운용성 지원

여러 의료 시스템 간의 양방향 통합을 지원하여 치료 역량을 개선합니다. 애플리케이션을 사용하여 Redox Inbound Integration 외부 의료 시스템의 의료 데이터가 수신되고 인스턴스로 ServiceNow 업데이트됩니다. 이 애플리케이션은 개별 의료 시스템이 의료 데이터를 저장하고 전송하는 방식에 의존하지 않고 일정, 약물 및 환자 관리 정보를 쉽게 통합합니다.

시작하기

• 데모 센터에서 데모를 시청 Healthcare and Life Sciences 하세요.
• 구현 전문가와 협력하여 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
• 구현 전문가를 위한 의료 및 생명 과학 서비스 관리 학습 경로에 등록하여 구현 프로세스에 대해 알아보십시오.
• 각 Healthcare and Life Sciences 애플리케이션에 대한 구성 섹션을 봅니다. 예를 들어, 을 참조하십시오 의료 및 생명 과학 서비스 관리 코어 구성.