Patient Support Services 대시보드
프로그램에 대한 환자 등록 활동을 간소화하기 위해 공개 등록 케이스의 상태를 모니터링합니다 Patient Support Services .
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사용 사례
사용자 |
대시보드 사용 |
|---|---|
sn_patientservice.agent 또는 sn_hcls.manager |
등록 케이스를 모니터링하고 성능을 측정하여 백로그 최신 상황을 파악하여 환자에게 간소화된 환경을 제공합니다. |
보고서
제목 |
유형 |
소스 테이블 |
설명 |
|---|---|---|---|
열린 중요 케이스 |
단일 점수
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
아직 열려 있는 우선순위 1 등록 케이스의 수입니다. |
미할당 케이스 |
단일 점수
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
환자 서비스 담당자에게 할당되지 않은 등록 케이스의 수입니다. |
활성 SLA 위반 케이스 |
단일 점수
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
비즈니스의 SLA(서비스 수준 계약)를 위반한 등록 케이스 수입니다. |
오픈 케이스 |
단일 점수
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
아직 열려 있는 등록 케이스의 수입니다. |
7일 동안 업데이트하지 않은 오픈 케이스 |
단일 점수
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
지난 7일 동안 업데이트되지 않은 등록 케이스의 수입니다. |
활성 프로그램 |
단일 점수
|
프로그램 [sn_hcls_program] |
활성 프로그램 수입니다. |
미해결 케이스 - 상태별 |
가로 막대
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
상태별로 완료된 서비스 이행,등록 수락됨, 신규, 오픈, 보류 중인 서비스 이행 또는검토 진행 중으로 분류된 모든 공개 등록 케이스의 상태입니다. |
오픈 케이스 - 프로그램별 |
가로 막대
|
등록 케이스 [sn_patientservice_enroll_case] |
연결된 프로그램별로 분류된 모든 오픈 등록 케이스의 수입니다. |
이행 작업 열기 |
막대
|
프로그램 작업 [sn_patientservice_program_task] |
상태별로 그룹화되고 프로그램 서비스 항목별로 누적된 모든 오픈 프로그램 작업의 수입니다. |
