製造業営業オペレーションの注文管理のインストール
製造業営業オペレーション用の注文管理 (注文管理) アプリケーションを設定して、見込み顧客から現金までのサイクルを最適化し、エージェントが注文、履行、エンタイトルメントなどの製造販売ライフサイクルのさまざまなステージで作業できるようにします。
注文管理 アプリケーションのインストールと構成
admin ロールを持つユーザーとして、次のメイン構成タスクを完了して、製造業営業オペレーション用に注文管理アプリケーションを設定します。
| 構成タスク | 説明 |
|---|---|
| Configuring Order Management | 注文管理 アプリケーションを ServiceNow Store からインストールします。このアプリケーションを使用すると、エージェントは法人顧客からの注文をキャプチャ、管理、および履行できます。 |
| Configuring product offerings and catalogs | セールスカスタマーリレーションシップマネジメント (セールス CRM) エージェントがプリセールスアクティビティ、注文キャプチャ、およびポストセールスエンゲージメントに使用できる製品オファリングおよび関連製品カタログを作成します。 |
| 価格設定管理アプリケーションを使用した製品価格設定の構成 |
価格設定管理アプリケーションを使用して、価格リストと価格明細の作成、価格調整の定義、および製品オファリングの価格設定を制御するその他の機能を管理します。製品価格設定は、営業案件、見積、および販売注文を作成するときに、販売エージェントおよび発注エージェント セールス CRM使用します。 |