カタログを使用して要求を作成する
カタログにはいくつかの異なるカテゴリが用意されているため、ユーザーは自分の要求に密接に関連するカテゴリを選択できます。
手順
- フィールドサービスカタログを開きます。
- 表示されたカテゴリから選択します。
- 必要に応じて、サブカテゴリを選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
注:各カタログには異なるフィールドを表示できます。サービス管理カタログを選択したときに表示されるフィールドのリストは次のとおりです。
表 : 1. カタログフィールド フィールド 説明 依頼者 この要求を送信したユーザーの名前。別のユーザーの代わりにこの要求を開く場合は、新しい名前を選択します。 場所 この要求の場所。 優先度 この要求の重要性を説明する優先度。 Short Description (簡単な説明) 要求の簡単な要約。 詳細な説明 要求の詳細な説明。 -
[Submit (送信)] を選択します。
注:カタログフィールドが要求フォームに表示されない場合は、フォームを設定して変数または変数セットを追加できます。