ワークスペースでの自分のリストの作成
ワークスペースで独自のフィルター済みリストを作成して、[ 自分のリスト] で問題、タスク、または問題を監視します。
始める前に
必要なロール:agent_workspace_user
このタスクについて
システムアドミニストレーターが [リスト ] タブで指定したものとは異なるレコードのグループを作成します。たとえば、特定の会社に関連付けられたインシデントに関連するすべてのレコードをグループ化できます。既存のリストの別のバージョンを作成したり、まったく新しいリストを作成したりできます。これらのリストは自分にしか表示されません。リストにアクセスするには、[ 自分のリスト] を選択します。
ご覧のとおり、[ My Lists ] にはリストカテゴリはなく、リストフィルターのみが表示されます。