概要

どちらの製品内ヘルプエクスペリエンスでも、 ServiceNow® はすぐに使用できるヘルプコンテンツがいくつか用意されており、ユーザーのニーズに基づいてそれを置き換えたり、独自のカスタムヘルプコンテンツを作成したりできます。

埋め込みヘルプ ユーザーのロールに基づいて、クラシック環境のページでターゲットを絞ったヘルプコンテンツをユーザーに提供します。詳細については、「埋め込みヘルプ」を参照してください。

ヘルプセンターは、構成可能なワークスペース向けの次世代の埋め込みヘルプ製品です。ヘルプセンターは、ユーザーのロールに基づいて、ネクストエクスペリエンス UI フレームワークでビルドされた構成可能なワークスペースまたはページ内のユーザーの場所に固有のターゲットを絞ったヘルプコンテンツをユーザーに提供します。

ヘルプセンター には 埋め込みヘルプ コンテンツが表示されるため、以前に 埋め込みヘルプ用に作成したコンテンツを書き直す必要はありません。詳細については、「ヘルプセンター」を参照してください。

開始するには

トラブルシューティングとサポート