Faça uma pergunta usando o catálogo do fornecedor

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Envie uma pergunta para a qual você precisa de uma resposta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_slm.contact

    Procedimento

    1. Navegue até a página inicial Portal de colaboração com fornecedores acessando o URL da instância e adicionando um sufixo /supplier.
      Por exemplo, https://example.com/supplier.
    2. No cabeçalho do portal, selecione Efetuar uma solicitação.
    3. Na categoria Geral, selecione o item do catálogo Fazer uma pergunta.
    4. No campo Pergunta, insira a pergunta para a qual você precisa de uma resposta.
    5. Para adicionar anexos, como documentos e arquivos de imagem, à solicitação, selecione o ícone adicionar anexos (ícone Adicionar anexos).
    6. Selecione Enviar.
      A aplicação cria um caso do tipo Consulta geral e o atribui ao gerente de fornecedores para tomar a ação apropriada.