Criar um caso de fornecedor

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como especialista em compras, com uma função de fornecedor adicional de sn_supplier.fulfiller, crie um caso de fornecedor na exibição de lista de Espaço de Source-to-Pay para atender às necessidades de negócios relacionadas ao fornecedor.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_shop.procurement_specialist

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de casos de compras > Espaço de compras.
    2. Na página da lista, navegue até Trabalho de toda a equipe > Casos.
    3. Selecione Novo.
    4. Na caixa de diálogo Criar um novo caso, selecione o tipo de caso em O que você deseja criar? lista.
      Um especialista em compras também pode criar um caso ou tarefa navegando até Casos e tarefas relacionados no painel contextual de uma página de detalhes do objeto de compras e selecionando o ícone +.
    5. Selecione Criar caso.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Caso do fornecedor
      Campo Descrição
      Número Identificador exclusivo gerado pelo sistema para o caso.
      Solicitados por Pessoa que solicitou o caso.
      Tipo de caso Tipo de caso com base no requisito. As opções de tipo de caso são diferentes para casos de compras e casos de fornecedor.
      Fornecedor Fornecedor associado ao caso.
      Aberto por Pessoa que abriu o caso.
      Aberto Data e hora em que o caso foi aberto.
      Estado Estado atual em que o caso está.
      Fase Não aplicável.
      Prioridade Urgência do caso.
      Grupo de atribuição Grupo ao qual o caso está atribuído.
      Atribuído a Pessoa dentro do grupo de atribuição a quem o caso está atribuído.
      Primário Primário, se houver, a partir do qual este caso foi criado, normalmente para fins de referência.
      Prazo Data e hora em que o caso deve ser resolvido.
      Descrição resumida Breve descrição do caso.
      Descrição Descrição detalhada do caso.
    7. Selecione Salvar.