매장 문의 케이스 유형은 매장 팀과 본사 간의 원활한 통신을 용이하게 하여 운영 문의, 정보 및 문제를 효율적으로 교환할 수 있도록 합니다. 이 케이스 유형은 소매점 서비스 플러그인에 포함되어 있습니다.

소매 코어를 기반으로 구축된 매장 문의 케이스 유형입니다. 이를 통해 매장 직원과 관리자는 운영 질문이나 문제에 대한 매장 문의 케이스를 생성할 수 있습니다. 이러한 경우는 본부에서 이행합니다.