Instalação e configuração de Central de controle de serviços para provedores (legado)
Como um provedor, você pode configurar a aplicação Central de controle de serviços para provedores (sn_nowebonding_pro).
Configure a aplicação Central de controle de serviços para provedores da seguinte forma:
- No Portal do Now Support, solicite a instalação do plug-in Replicação de dados da instância. Abra a solicitação de mudança que foi criada e adicione o seguinte aos comentários da solicitação de mudança “Solicitação de instalação de IDR para uso com a Central de controle de serviços”..
- Instale a aplicação Central de controle de serviços para provedores. Para saber como, consulte Instalar Central de controle de serviços para provedores (legado).
- Configure um novo registro de provedor e crie um conjunto de replicação do produtor para HLA. Para saber como, consulte Configurar um registro de provedor e criar um conjunto de replicação do produtor em Central de controle de serviços para provedores (legado).
- Atribua funções para Central de controle de serviços para provedores. Para saber como, consulte Atribuir funções para Central de controle de serviços para provedores (legado).
- Crie um registro de catálogo em Central de controle de serviços para vincular a um registro de catálogo remoto em ServiceNow Studio. Para saber mais, consulte Criar um registro de catálogo remoto (legado).
- Crie catálogos remotos para automatizar a execução de tarefas para seus clientes. Para saber mais, consulte Criação de catálogos remotos em Central de controle de serviços para provedores (legado).
- Crie definições de clone para preservar ou excluir Central de controle de serviços tabelas. Para saber mais, consulte Como clonar instâncias com Central de controle de serviços (legado).