Adicionar um novo usuário autorizado (legado)

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como cliente, adicione novos usuários autorizados para controlar o acesso aos itens do catálogo que são atribuídos a você pelo seu provedor.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que seu provedor tenha atribuído personas de catálogo a você. Para aprender mais, consulte Criar um registro de catálogo remoto (legado) e Criar produtores de registro remoto em um catálogo remoto em Central de controle de serviços para provedores (legado).

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Central de controle de serviços > Cliente > Provedor de serviço.
    2. Selecione a guia relacionada Personas do catálogo e verifique se você tem personas atribuídas do seu provedor.
    3. Na guia relacionada Usuários autorizados, clique em Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Usuário autorizado
      Campo Descrição
      Usuário do cliente Nome do usuário. Você pode selecionar o nome na lista de usuários.
      Provedor de serviço Nome do provedor de serviço. Este campo é preenchido automaticamente.
      Persona Persona que você deseja adicionar ao usuário.
    5. Clique em Enviar.

    Resultado

    O registro de usuário autorizado é sincronizado com a instância ServiceNow do provedor para aprovação. Depois de aprovado, o novo usuário é adicionado à lista de usuários autorizados em sua instância e na instância do provedor e pode ver os produtores de registros remotos com suas personas atribuídas.