O modelo de dados de aplicações Central de controle de serviços fornece informações sobre como as tabelas usadas em Central de controle de serviços se relacionam entre si.

O modelo de dados usa uma combinação dos seguintes tipos de tabelas para armazenar dados:

• Central de controle de serviços tabelas da aplicação.
• Customer Service Management tabelas da aplicação.
• Now Platform tabelas padrão.

O diagrama a seguir fornece uma visão geral do modelo de dados para Central de controle de serviços.