Réactiver les flux d’états

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Lorsque les flux d’état de gestion des services ont été désactivés, ils ne peuvent pas être réactivés à partir de l’interface utilisateur.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez toutefois réactiver les flux d’état en exécutant un script pour chaque application de gestion des services.

    Procédure

    Pour chaque application Service Management, exécutez le script suivant : 
    var now_GR = new GlideRecord(‘sm_config’);
 gr.get(‘name’, ‘{YOUR_APP_NAME}’); //this can be looked up by navigating to 
 the sm_config list
 gr.use_sf = true;
 gr.update();