Activer d’autres applications de Gestion des services
Après avoir activé le module d’extension Gestion des services Core, vous pouvez activer d’autres applications SM, telles que Gestion des services sur site et Gestion des services généraux. Vous pouvez également activer les portails CMS pour chacune de ces applications SM afin de les ajouter au portail Gestion des services.
| Module d'extension | ID | Description |
|---|---|---|
| Gestion des services généraux | com.snc.facilities.core | Gère les demandes d’installations et permet aux utilisateurs de signaler et de suivre les demandes par emplacement sur un plan d’étage. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. Gestion des services généraux est en cours de préparation pour une future dépréciation. Elle sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge jusqu’à ce qu’elle ne soit plus disponible. Prestation de services de lieu de travail fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de dépréciation de l’KB0867184 dans la base de Now Support connaissances. |
| Gestion des services généraux Portail CMS | com.snc.facilities.core.cms | Affiche l’application Facilities Service Automation SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |
| Gestion des services sur site | com.snc.work_management | Fournit une assistance pour la planification et la gestion du travail sur site. |
| Gestion des services sur site Portail CMS | com.snc.work_management.cms | Affiche l’application Gestion du travail SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |
| Gestion des services financiers | com.snc.finance_service_automation | Déconseillé le 1er février 2023. |
| Portail CMS de Gestion des services financiers | com.snc.finance_service_automation.cms | Affiche l’application Finance Service Automation SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |
| Prestation de services RH:Noyau | com.snc.hr.core | Fournit des données de base et un modèle de sécurité pour les systèmes RH. |
| Prestation de services RH: Portail CMS Core | com.snc.hr.core.cms | Affiche l’application Human Resources Service Automation SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |
| Gestion des services juridiques | com.snc.legal_service_automation | Déconseillé le 1er février 2023. |
| Portail CMS de Gestion des services juridiques | com.snc.legal_service_automation.cms | Affiche l’application Legal Service Automation SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |
| Gestion des services marketing | com.snc.marketing_service_automation | Déconseillé le 1er février 2023. |
| Portail CMS de Gestion des services marketing | com.snc.marketing_service_automation.cms | Affiche l’application Automatisation des services marketing SM sur le portail Gestion des services. L’activation de ce module d’extension pour les instances de production peut nécessiter une licence distincte. Contactez ServiceNow pour plus de détails. |