Instalação e configuração de Central de controle de serviços para provedores (legado)

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Como um provedor, você pode configurar a aplicação Central de controle de serviços para provedores (sn_nowebonding_pro).

    Configure a aplicação Central de controle de serviços para provedores da seguinte forma:

    1. No Portal do Now Support, solicite a instalação do plug-in Replicação de dados da instância. Abra a solicitação de mudança que foi criada e adicione o seguinte aos comentários da solicitação de mudança “Solicitação de instalação de IDR para uso com a Central de controle de serviços”..
    2. Instale a aplicação Central de controle de serviços para provedores. Para saber como, consulte Instalar Central de controle de serviços para provedores (legado).
    3. Configure um novo registro de provedor e crie um conjunto de replicação do produtor para HLA. Para saber como, consulte Configurar um registro de provedor e criar um conjunto de replicação do produtor em Central de controle de serviços para provedores (legado).
    4. Atribua funções para Central de controle de serviços para provedores. Para saber como, consulte Atribuir funções para Central de controle de serviços para provedores (legado).
    5. Crie um registro de catálogo em Central de controle de serviços para vincular a um registro de catálogo remoto em ServiceNow Studio. Para saber mais, consulte Criar um registro de catálogo remoto (legado).
    6. Crie catálogos remotos para automatizar a execução de tarefas para seus clientes. Para saber mais, consulte Criação de catálogos remotos em Central de controle de serviços para provedores (legado).
    7. Crie definições de clone para preservar ou excluir Central de controle de serviços tabelas. Para saber mais, consulte Como clonar instâncias com Central de controle de serviços (legado).