Spoke de Microsoft Teams comunicações

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Gerencie chamadas de grupos e reuniões na conta Microsoft Teams comunicações da sua instância ServiceNow.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do Integration Hub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    O spoke de Microsoft Teams comunicação v1.4.0 é a versão mais recente.

    Versões compatíveis

    Este spoke foi criado para Microsoft Teams comunicações a versão v1 e a versão Beta da API, mas pode ser compatível com versões posteriores.
    Nota:
    As ações de spoke Criar reunião online e Silenciar participantes usam a versão Beta da API. Todas as ações restantes usam a API versão v1.

    Dependências do spoke

    Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
    • ServiceNow Integration Hub Tempo de execução (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Integration Hub Etapa de ação - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow Integration Hub Objeto complexo (com.glide.cobject)
    Nota:
    Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

    Ações do spoke

    O spoke do Microsoft Teams Communications fornece ações para automatizar tarefas quando ocorrem eventos em sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

    Categoria Ação Descrição
    Gestão de chamadas Excluir chamada de grupo Exclui a chamada em grupo ativa especificada.
    Obter detalhes de chamada do grupo Recupera detalhes da chamada em grupo ativa especificada.
    Obter detalhes do participante da chamada em grupo Recupera as propriedades e os relacionamentos de um objeto participante ou uma lista de objetos participantes da Microsoft Graph API.
    Convidar participantes para uma chamada em grupo Convida participantes para a chamada em grupo ativa especificada.
    Manter chamadas de grupo ativas Mantém uma chamada de grupo ativa se a solicitação de manutenção de atividade for feita dentro de 45 minutos da solicitação anterior. Se a solicitação não for feita em 45 minutos, a chamada em grupo será considerada inativa.
    Silenciar participantes da chamada em grupo Silencia um ou mais participantes em uma chamada em grupo ativa.
    Iniciar chamada de grupo Inicia uma chamada em grupo.
    Gestão de reuniões Criar reunião online do usuário Cria uma reunião online de usuário usando o endpoint da Graph API /users/{userId}/onlineMeetings Microsoft.
    Criar reunião online Cria uma reunião online de usuário usando o endpoint da Graph API /communications/onlineMeeting Microsoft.

    Requisitos de aliases de conexão e credencial

    Integration Hub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.

    Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke do Microsoft Teams Communications.