Spoke do First Advantage

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Assinatura do IntegrationHub

Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

Versão do spoke

First Advantage spoke v1.5.5 é a versão mais recente.

Versões compatíveis

Este spoke foi criado para First Advantage API versão v1.1, mas pode ser compatível com versões posteriores.

Requisitos do spoke

First Advantage conta
Chave de API
Nota:
Entre em contato com a equipe First Advantage para obter a chave de API.
ID da conta
Nota:
Entre em contato com a equipe First Advantage para obter o ID da conta.

Fluxos de spoke

O First Advantage spoke fornece fluxos de amostra para demonstrar a automação das tarefas First Advantage. Para personalizar um fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os fluxos de amostra disponíveis incluem:


Fluxo	Descrição
First Advantage - Verificação de antecedentes de candidatos usando convite	Inicia a verificação em segundo plano do candidato usando o convite. Envia uma solicitação ao candidato para concluir uma candidatura. Para obter informações sobre como criar um caso, consulte Criar um caso em First Advantage de ServiceNow.
First Advantage - Verificação de antecedentes do candidato usando pedido	Inicia a verificação em segundo plano do candidato usando o pedido. Um registro de pedido é criado e a solicitação para fornecer detalhes essenciais é enviada ao candidato. Para obter informações sobre como criar um caso, consulte Criar um caso em First Advantage de ServiceNow.
First Advantage - (Solicitar como) Verificação em segundo plano do candidato usando pedido	Inicia a verificação em segundo plano do candidato usando o pedido e faz o pedido em nome do usuário necessário.
First Advantage - (Solicitar como) Verificação de histórico de candidatos usando convite	Inicia a verificação em segundo plano do candidato usando o convite e faz o pedido em nome do usuário necessário.

Subfluxos do spoke

O First Advantage spoke fornece um subfluxo de amostra para demonstrar a automação de tarefas First Advantage. Para personalizar o subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. O subfluxo de amostra disponível é Obter pacotes. O subfluxo recupera pacotes em First Advantage e armazena os detalhes na tabela Pacotes.

Ações do spoke

O First Advantage spoke fornece ações para gerenciar contas, candidatos, convites, pedidos e usuários quando ocorrem eventos em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:


Categoria	Ação	Descrição
Gestão de contas	Obter detalhes da conta	Recupera detalhes da conta First Advantage.
	Obter pacotes de conta	Recupera os detalhes de todos os pacotes em uma conta.
	Obter perfis de conta	Recupera os detalhes de todos os perfis em uma conta.
	Obter usuários da conta	Recupera os detalhes de todos os usuários em uma conta.
Gestão de candidatos	Criar Novo candidato	Cria um perfil de candidato para verificação de histórico.
	Obter candidato por ID de candidato	Recupera os detalhes do candidato necessário.
	Obter documentos de um candidato específico	Recupera os documentos associados ao candidato necessário.
	Obter detalhes do produto de monitoramento de um candidato específico	Recupera os detalhes do produto de monitoramento do candidato necessário.
	Atualizar detalhes do candidato	Atualiza os detalhes de um perfil de candidato.
Gestão de convites	Criar convite	Crie um convite para o candidato preencher a candidatura.
	Obter status do convite por ID de candidato	Recupera o status mais recente do convite do candidato solicitado.
	Obter link de exibição de convite por ID de aplicação	Recupera um link seguro para acessar o perfil que o candidato deve concluir.
Gestão de pedidos	Criar ordem	Cria uma ordem de triagem First Advantage.
	Obter relatório de pedido por ID de pedido	Recupera o relatório de pedido concluído para o pedido necessário.
	Obter status do pedido por ID do pedido	Recupera o status do pedido mais recente para o pedido necessário.
Gestão de usuários	Ativar usuário	Ativa o usuário necessário.
	Criar usuário	Cria um perfil de usuário.
	Desativar usuário	Desativa o usuário necessário.
	Atualizar senha do usuário	Atualiza a senha do usuário necessário.
	Atualizar Perfil de usuário	Atualiza as informações no perfil do usuário necessário.

Módulo de spoke

O First Advantage spoke adiciona um módulo First Advantage spoke à sua instância ServiceNow. O First Advantage spoke sincroniza e armazena informações sobre First Advantage casos, tarefas, tarefas de funcionário, tarefas de pedido e pacotes.

O First Advantage spoke inclui estes módulos:


Módulo	Descrição
Contas	Permite que você exiba os detalhes de todas as contas disponíveis em First Advantage. Para exibir os detalhes da conta, você deve configurar o spoke e sincronizar as contas.
Detalhes de cliente do webhook FADV	Permite que você configure o webhook First Advantage, fornecendo a chave para o cliente do webhook First Advantage.
Criar novo caso do First Advantage	Permite que você inicie a verificação de antecedentes do candidato necessário usando convite ou pedido de ServiceNow.
Casos do First Advantage	Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage casos criados usando convite e pedido.
Pacotes	Permite que você exiba os detalhes de todos os pacotes disponíveis em First Advantage. Para exibir os detalhes do pacote, você deve configurar o spoke e sincronizar os pacotes.
Tarefas de pedido	Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage registros de pedido.
Tarefas do funcionário	Permite que você exiba a lista de todos os First Advantage casos criados usando o convite.

O First Advantage spoke inclui estas tabelas:

Tarefa do First Advantage [sn_fadv_spoke_first_advantage_task]
Tarefa do funcionário do First Advantage [sn_fadv_spoke_first_advantage_employee_task_table]
Pacotes [sn_fadv_spoke_packages]
Detalhes do cliente do webhook FADV [sn_fadv_spoke_webhook_client_details]


Tabela	Descrição
Tarefa do First Advantage	Details de todos os First Advantage registros de pedidos.
Tarefa de funcionário do First Advantage	Detalhes de todos os First Advantage registros de convite.
Pacotes	First Advantage pacotes que são sincronizados com ServiceNow®.
Detalhes de cliente do webhook FADV	Detalhes do cliente para configurar o webhook First Advantage.

Funções do usuário do spoke

Administrador do First Advantage
Usuário do First Advantage

Somente usuários com a função de administrador do First Advantage podem exibir o módulo de detalhes do cliente do Webhook FADV.

Requisitos de aliases de conexão e credencial

Integration Hub usa aliases para gerenciar conexões e informações de credenciais e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.

Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o First Advantage spoke.