Formulário de solicitação de automação de Central de automação

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Use o formulário de solicitação de automação para criar uma solicitação de automação, solicitação de ação ou solicitação de revisão de Central de automação.

    Tabela 1. Formulário de solicitação de automação
    Campo Descrição
    Tipo de solicitação

    Selecione o tipo de solicitação que você deseja criar.

    • Se você estiver criando uma solicitação de automação, selecione Automação. Crie solicitações de automação quando quiser simplificar automaticamente seus processos de negócios, reduzir o tempo gasto em atividades manuais e reduzir seus custos.

    • Se você estiver criando uma solicitação de ação, selecione Ação. Crie solicitações de ação quando quiser uma solução automatizada para problemas repetidos que estão causando falha nas automações.

    • Se você estiver criando uma solicitação de revisão, selecione Revisar. Crie uma solicitação de revisão quando quiser que a equipe de COE revise uma automação e analise se a automação é necessária.
    Número Número da solicitação gerado automaticamente.
    Nome do processo Nome do processo.
    Descrição Descrição sobre o processo.
    Departamento Departamento associado do processo.
    Número de etapas

    Etapas envolvidas no processo.

    Uma etapa é uma atividade, ação ou decisão individual que contribui para a conclusão do processo.
    Tipo de intervalo Tipo de intervalo da execução manual do processo de negócios:
    • Minutos: o processo é executado a cada n minutos especificados no campo Frequência.
    • Horas: o processo é executado a cada n horas especificadas no campo Frequência.
    • Dias: o processo é executado a cada n dias especificados no campo Frequência.
    • Semanas: o processo é executado a cada n semanas especificadas no campo Frequência.
    • Meses: o processo é executado a cada n meses especificados no campo Frequência.
    Frequência

    Número de vezes que o processo manual deve ser executado por intervalo.

    Por exemplo, a cada 90 minutos ou a cada 2 horas.
    Tempo real gasto por execução Tempo que a execução do processo manual leva para ser concluída.
    Estado Estado da solicitação de automação:
    • Novo
    • Adiado
    • Rejeitado
    • Planejado
    • Em andamento
    • Publicado

    Para obter mais informações sobre esses estados, consulte Fases do ciclo de vida de uma solicitação de automação.
    Fonte de admissão Tipo de origem da solicitação de automação, que se refere a como a solicitação de automação é enviada:
    • Web
    • Integração
    • Mineração de processos
    Nota:
    O tipo de origem de admissão padrão é Web.

    Este campo está visível somente quando você envia o formulário.
    Aplicações usadas Aplicações de negócios associadas do processo.

    Por exemplo, Ariba, Microsoft Excel ou Google Chrome.
    Solicitado(a) para Pessoa responsável por projetar um processo eficaz e eficiente.
    Detalhes adicionais
    Custo real por execução Custo por execução de processo.
    Objetivo Objetivo desejado de automatizar o processo.
    Prioridade Complexidade do processo de negócios. A complexidade é baseada no número de processos e aplicações envolvidos, no número de etapas necessárias e no envolvimento humano.
    Criticalidade do negócio declarada Criticidade do processo de negócios. A criticidade é baseada na sua avaliação subjectiva.
    Número de usuários beneficiados Número de usuários que se beneficiariam com este processo.
    Número de transações Volume esperado de transações nas aplicações ou sistemas.
    Pontuação Prioridade de execução da solicitação. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade da solicitação.
    Gerentes de processo Pessoa responsável pela execução de ponta a ponta do processo.
    Grupo de atribuição Nome do grupo de processos.
    % de etapas manuais Percentual estimado de etapas que exigem ação humana para concluir o processo.
    Economias de custo esperadas por ano Custo economizado por processo no final de um ano.
    Economias de tempo esperadas por ano Tempo economizado por processo no final de um ano.
    Anotações de trabalho Anotações de trabalho para o processo.
    Comentários adicionais (visível para o cliente) Anotações que estão visíveis para o cliente.