Como integrar com Gerente de processos industriais
Integre Gestão de incidentes para tecnologia operacional com Gerente de processos industriais para relatar incidentes em entidades de modelo de equipamento.
Gerente de processos industriais cria a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 que é necessária para a solução ServiceNow® Tecnologia operacional. Quando integrado ao Gestão de incidentes para tecnologia operacional, você pode exibir o impacto do incidente em relação aos processos de produção.
O plug-in do modelo de equipamento ISA (sn_isa_model) instalado com Gerente de processos industriais permite exibições para funções especificadas. Para obter mais informações, consulte Modelo de equipamento ISA-95.
- O campo do dispositivo de OT no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor do dispositivo de OT.
- Se o dispositivo de OT tiver uma entidade de modelo de equipamento associada, a entidade de modelo de equipamento será adicionada ao campo de entidade de modelo de equipamento no formulário de incidente de OT.
- O campo Local no formulário de incidente de OT é preenchido com o local do dispositivo de OT.
- O campo de entidade do modelo de equipamento no formulário de incidente de OT é preenchido com o valor da entidade do modelo de equipamento.
- O campo Local no formulário de incidente de OT é preenchido com o local da entidade do modelo de equipamento.
A lista relacionada de incidentes de OT no registro de entidade do modelo de equipamento mostra todos os incidentes de OT relatados nessa entidade. O campo de entidade do modelo de equipamento no formulário só pode ter entidades no local selecionado.