Now Mobile para iOS v15.6.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 6 de abr. de 2023
  • 3 min. de leitura
  • A versão iOS v15.6.0 fornece correções para a aplicação.

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    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Novo recurso

    Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição

    iOS móvel

    PRB1641357

    KB1269999

    O Agent Mobile falha ao ficar off-line

    Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.

    iOS móvel

    PRB1638298

    KB1277460

    A cor da barra de navegação não é refletida no Now e no Agent Mobile O problema acontece no iOS 15.0.0 e mais recente.

    Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.

    iOS móvel

    PRB1647634

    O erro "Nenhum dado disponível" ocorre ao usar URLs pré-configuradas com todas as letras maiúsculas

    iOS móvel

    PRB1636836

    A alternância de entrada não funciona ao digitar no bate-papo via aplicativo para celular Em um iPhone, quando um usuário usa a alternância de entrada (por exemplo, em um teclado japonês) no bate-papo (ao vivo ou VA), a alternância de entrada insere todos os caracteres em vez de "passar por" todos os caracteres possíveis primeiro.
    1. Faça login em qualquer instância base de Tóquio ou San Diego como manutenção.
    2. Navegue até Apple Launchers e abra o registro da página inicial.
    3. No menu Ações rápidas, abra o registro de bate-papo e verifique se ele está ativo.
    4. Em um telefone (somente iPhone):
      1. Certifique-se de ter um teclado com uma alternância de entrada habilitada (ou adicione o idioma japonês, já que ele o usa por padrão).
      2. Abra o aplicativo Now Mobile. Faça login como usuário.
      3. Abra o ícone de bate-papo e toque em qualquer tecla.

    Comportamento real: em vez de percorrer todas as opções, cada clique adiciona um caractere.

    Comportamento esperado: cada clique passa por todos os caracteres possíveis e o usuário pode clicar na opção desejada.

    iOS móvel

    PRB1647250

    Ao inserir caracteres coreanos no campo de bate-papo do Virtual Agent no Now Mobile, as letras compostas não são combinadas corretamente Isso funciona em outros campos no aplicativo Now Mobile, mas é interrompido no campo de bate-papo do Virtual Agent.
    1. Em um dispositivo iOS, instale o teclado coreano.
    2. Habilite o Now Mobile Virtual Agent na instância.
    3. Faça login no Now Mobile.
    4. Clique em Inicializador da página inicial > Pesquisar.
    5. Alterne para o teclado coreano.
    6. Clique nas chaves na linha do meio/segunda da esquerda para a direita.

      Observe que o 6º caractere é combinado com o 5º caractere para criar um caractere.

    7. Clique em Cancelar para fechar a pesquisa.
    8. Clique nas reticências no canto superior direito para ver "bate-papo com opção do Virtual Agent".
    9. Clique no campo de entrada e digite.

    Comportamento esperado: o 5º e o 6º caracteres devem ser combinados para criar um caractere composto.

    Comportamento real: o 6º caractere não é reconhecido pelo campo de entrada do chatbot.

    iOS móvel

    PRB1647053

    Ao usar o Virtual Agent no Now Mobile para inserir uma pesquisa de palavra-chave em japonês, os caracteres ficam vazios e a pesquisa não pode ser executada

    iOS móvel

    PRB1640125

    O Virtual Agent no aplicativo Now Mobile com iOS gera um erro quando o bate-papo fica ocioso por mais de 10 minutos

    iOS móvel

    PRB1646314

    Não é possível fazer login no Mobile Agent iOS em 16.3.1 quando a aplicação é 15.5 e o plug-in Autenticação adaptável está habilitado Os usuários não podem fazer login na instância quando o plug-in Autenticação adaptável está instalado e a propriedade glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device está habilitada.
    1. Upgrade para Utah.
    2. Instale o plug-in Autenticação adaptável.
    3. Habilite todas as propriedades. Em particular, glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device.
    4. Tentativa de acessar a tela de login no aplicativo Mobile Agent.

      Ele não será iniciado.

    iOS móvel

    PRB1642597

    O link direto não é processado quando o tempo limite do PIN é atingido Quando o BE estiver configurado para forçar um código PIN, se o usuário pressionar um link profundo antes que o tempo limite do PIN do aplicativo expire, o link profundo não será processado.

    iOS móvel

    PRB1639073

    O aplicativo Agent Mobile no iOS exibe a mensagem "Falha na solicitação" ao aceitar uma tarefa de ordem de serviço

    iOS móvel

    PRB1641755

    O plano de fundo da célula da lista de notificações não está sendo redefinido

    iOS móvel

    PRB1649824

    Problemas de seleção no campo de texto do Virtual Agent na tela da conversa principal

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.