Mobile Classic iOS v4.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 10 de jan. de 2026
  • 2 min. de leitura
  • A versão Mobile Classic do iOS v4.0 fornece correções de problemas.

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    Existem vários novos ServiceNow aplicativos para celular, incluindo Mobile Agent, Now Mobile, Mobile Onboardinge Now Support. Confira esses novos aplicativos para os recursos e capacidades mais recentes.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel

    PRB709271

    A opção de anexo no Feed de atividades não funciona no aplicativo para iOS nativo Ao clicar no ícone de clipe de papel no feed de atividades para anexar uma imagem da câmera, biblioteca de fotos ou iCloud, o app retorna para a página inicial sem oferecer a opção de anexar uma imagem.

    No app para iOS:

    1. Abra o Feed de atividades.
    2. Clique no círculo vermelho no canto inferior direito para criar um novo feed de atividades ou comentar em um feed existente.
    3. Clique no ícone de clipe de papel para anexar algo.
    4. Clique em qualquer uma das opções exibidas (por exemplo, Câmera, Biblioteca de fotos ou iCloud).

    Resultado esperado: o usuário deve ter a opção de anexar uma imagem ou abrir a interface da câmera para tirar uma imagem.

    Resultado real: o usuário é direcionado de volta para a página inicial. Nenhuma opção para selecionar uma imagem é mostrada. Isso parece funcionar conforme o esperado usando o Connect, mas não no Feed de atividades.

    Móvel

    PRB709786

    No aplicativo para iPhone, as trilhas de consulta da lista relacionada são renderizadas como um espaço vazio, o que parece um erro Em vez de um espaço em branco, o aplicativo para iOS deve conter informações como "Condição da Lista relacionada".
    1. Na interface da área de trabalho, crie um módulo que exiba uma lista de registros, filtrada por uma consulta de lista relacionada e pelo menos uma outra condição. Por exemplo, crie um módulo da lista de Problemas e adicione a seguinte consulta ao campo Argumentos : state=1^assigned_toISNOTEMPTY^RLQUERY incident.problem_id,>=1^ENDRLQUERY
    2. Adicione o módulo aos seus favoritos para que você possa acessá-lo na IU para celular.
    3. No aplicativo para iPhone, abra o módulo.

    Observe que as trilhas de consulta são exibidas como ', Atribuído a, Estado'.

    Móvel

    PRB712207

    Na Fuji, os usuários não conseguem acessar ou baixar anexos no aplicativo para celular do iPhone Na Fuji, os anexos não podem ser acessados ou baixados no aplicativo para celular do iPhone.

    No app para iOS:

    1. Acesse uma instância Fuji.
    2. Navegue até qualquer incidente que contenha um anexo (por exemplo, INC0000055).
    3. Tentativa de interagir com o anexo.

    Resultado esperado: o anexo é acessado ou baixado.

    Resultado real: nada acontece.

    Móvel

    PRB713927

    O app iOS nativo deve ignorar URLs de tempo limite da sessão da instância durante o fluxo do SSO O aplicativo iOS nativo deve ignorar os URLs de tempo limite da sessão da instância durante o fluxo do SSO. Isso corrigirá um problema em que o SSO não funcionaria se o fluxo de SSO fosse redirecionado para uma página de tempo limite de sessão local durante o fluxo de login do SSO.
    1. Tentativa de login via SSO.
    2. Seja redirecionado para um IDP externo, depois para uma página de tempo limite de sessão local e, em seguida, de volta para o IDP externo.

    Resultado esperado: a aplicação deve chegar à página do IDP externo e o usuário deve ter permissão para concluir o login.

    Resultado real: a aplicação não chega à página do IDP externo e o usuário não consegue fazer login.