ShoppingHub의 경보 및 이메일 알림
ShoppingHub에서 여러 경보 및 이메일 알림이 트리거됩니다. 이것은 사용자의 작업, 할당 또는 일괄 계약을 포함한 구매 상태에 대한 업데이트의 결과일 수 있습니다.
경보
다음 경우 ShoppingHub에서 트리거된 경보를 수신합니다.
- ShoppingHub에서 쇼핑 중인 사용자를 전환합니다.
- 다른 사람의 대리인으로 쇼핑하도록 전환하는 경우
- 수정을 제출하는 경우
- 승인이 아닌 할 일을 완료하는 경우
- 구매를 승인하는 경우
- 승인을 거부하는 경우
- 서버 문제로 인해 ShoppingHub에 전역 실패 또는 동작 완료 실패가 발생하는 경우
이메일 알림
ShoppingHub는 미리 정의된 템플릿으로 이메일을 보내고 Flow Designer를 사용하여 다양한 이메일 조건을 트리거합니다. 이메일에 제공된 딥 링크를 사용하여 관련 세부 정보를 볼 수 있습니다. 다음과 같은 경우 이메일을 통해 알림을 받습니다.
- 승인 요구 사항과 상관없이 구매 요청을 제출하는 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 타사 사이트에서 새 구매 요청을 제출합니다.
- 대리인이 승인 요구 사항과 상관없이 구매 요청을 제출하는 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 승인 요건과 관계없이 기존 구매 요청과 자동으로 병합되는 구매 요청을 제출합니다(하나 또는 여러 구매 라인에 대해)
- 승인 규칙을 트리거하는 구매 요청이 제출되고 해당 구매에 대한 승인자로 할당됩니다.주:승인자는 이메일 자체에서 구매를 승인할 수 있습니다. 자세한 내용은 승인 이메일 알림 템플릿 문서를 참조하십시오.
- 승인자가 구매 요청에 대한 설명을 요청합니다.
- 승인자가 소싱 요청에 대한 설명을 요청합니다.
- 구매 요청에 대한 설명 요청에 응답합니다.
- 소싱 요청에 대한 설명 요청에 응답합니다.
- 승인 요구 사항에 관계없이 구매가 기존 구매와 수동으로 병합되는 경우
- 병합된 구매가 승인, 부분적으로 승인 또는 거부되는 경우
- 소싱 요청을 제출하는 경우
- 대리인이 소싱 요청을 제출하는 경우
- 구매가 승인, 부분적으로 승인 또는 거부 및 취소되는 경우
- 소싱 요청이 승인됨, 부분적으로 승인됨 또는 거부됨
- 승인 요구 사항에 관계없이 구매 수정을 시작하거나 제출하는 경우
- 구매 수정이 확인, 승인, 거부 또는 취소되는 경우
- 구매 주문서를 확인하는 동안 가격 또는 수량이 변경되는 경우
- 구매 주문 확인 중에 이행할 수 없었던 구매 주문 라인에 대한 거부가 있습니다.
- 공급자로부터 구매가 주문되는 경우
- 구매 권한이 일괄 구매 주문서에 추가되는 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 구매 권한이 있는 일괄 구매 주문서가 생성 또는 오픈되는 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 일괄 구매 주문서 계약이 만료되기까지 7일 남은 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 일괄 구매 주문서에 20%의 예산이 남은 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 일괄 구매 주문서에 예산이 남지 않은 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 일괄 구매 주문서가 종결된 경우(하나 또는 여러 구매 라인의 경우)
- 대리인으로 할당되었습니다.
- 더 이상 대리인으로 할당되지 않습니다.
- 카드 또는 나중에 구매 섹션에서 항목이 제거된 경우
- 배송을 받은 경우
- 구매 작업이 할당된 경우
- 위반된 승인 검토 작업이 할당된 경우
- 활동 스트림에 언급되어 있는 경우
- 새 할 일이 생성되어 할당된 경우
- 사용자에게 할당된 할 일의 기한이 오늘까지거나 기한이 지난 경우
- 수령 확인 할 일이 할당된 경우
- 마일스톤 확인 할 일이 할당된 경우
- 추가 정보를 제공하도록 요청하는 할 일이 할당된 경우
- 공급자 선택 할 일이 할당된 경우
- 송장 승인 할 일이 할당된 경우
- 구매 승인 할 일이 할당된 경우
- 구매 승인 할 일이 업데이트되거나 취소된 경우
- 수정 또는 병합 재평가의 결과로 승인 할 일이 할당된 경우
주:
필요한 경우 Flow Designer 또는 이메일 스크립트에서 이메일 트리거 조건과 컨텐츠를 조정할 수 있습니다. 구매 요청에 대한 주문 유형, 소싱 요청에 대한 제품 유형 또는 요청 유형 등 기본적으로 이메일에 표시되지 않는 다른 상세 정보를 가져와 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 전자 메일 템플릿 및 전자 메일 템플릿으로 작업하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Email templates. 예를 들어 이메일 레이아웃을 구성하고 배경색이나 글꼴 색을 변경할 수도 있습니다. 이를 위해서는 이메일 레이아웃 기록의 html 필드를 수정해야 합니다. 전자 메일 레이아웃 및 사용 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Email layouts.