Playbook에서 제공 주소 검토

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 공급자 주소와 비교하여 주소를 평가하고 유효한지 여부를 표시하여 플레이북을 통해 제공되는 배송 주소를 검증합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 이행자, 에이전트

    Playbook에서 제공 주소 검토

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구매 케이스 관리 > 구매 작업 공간.
    2. 목록 아이콘(목록 아이콘.)을 선택하고 모든 팀 작업> 케이스를 선택합니다.
    3. 필터 기준이 배송 주소 검토 로 설정되고 상태가 검토 중으로 설정된 구매 케이스를 엽니다.
    4. 배송 위치 섹션의 주소를 기록해 둡니다.
    5. 공급자가 제공한 주소의 배송 위치 테이블에 있는 주소와 비교하여 주소를 확인합니다.
    6. 주소의 상태를 나타냅니다.
      주소 상태작업
      소비자가 제공한 주소가 잘못되어 검증할 수 없습니다.
      1. 확인되지 않음을 선택합니다.
      2. 이메일 작성을 선택하고 이메일을 통해 소비자에게 알림을 보내 주소를 다시 확인합니다.
        주:
        기록에서 기본 이메일 문구를 추가하거나 편집하여 구매자와 소통할 수 있습니다. 자세한 내용은 에서 빠른 메시지 및 응답 템플릿이 포함된 이메일 작성기 소싱-지급(S2P) 작업 공간 문서를 참조하십시오.
      3. 상태 필드를 보류 중으로 설정합니다.

        구매자가 구매 주문의 주소를 업데이트할 때 구매 케이스의 활동 스트림을 통해 알림이 전송됩니다.

      4. 업데이트된 주소를 확인합니다.
      소비자가 제공한 주소는 유효하지만 공급자 회사에서 승인하지 않았습니다.
      1. Not Verified(검증되지 않음), Not approved(승인되지 않음)를 선택합니다.
      2. 이메일 작성을 선택하고 이메일을 통해 소비자에게 알림을 보내 주소를 다시 확인합니다.
      3. 상태 필드를 보류 중으로 설정합니다.

        이메일에 대한 응답으로 구매자는 구매 주문 라인의 주소를 업데이트합니다.

        구매자가 구매 주문서의 주소를 업데이트할 때마다 구매 케이스의 활동 스트림을 통해 알림이 전송됩니다.

      4. 업데이트된 주소를 확인합니다.
      소비자가 제공한 주소가 유효하며 공급자 회사에서 승인했습니다.
      1. 상태 필드를 검토 중으로 설정합니다.
      2. Verified and approved(검증됨 및 승인됨)를 선택합니다.
    7. 주소가 유효하고 승인되었는지 확인한 후 완료 표시를 선택합니다.

    결과

    Playbook 카드에 확인 메시지가 표시됩니다. 제공 주소가 유효하고 승인되었기 때문에 구매 케이스를 완료로 표시할 수 있습니다. 구매 케이스가 유효한 주소로 업데이트되고 Playbook이 닫힙니다.