サービスブリッジ 通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) の Now Assist の構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • エンタープライズプロバイダーがコア UI で サービスブリッジ Mapping Assist 機能を使用できるように、通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) の Now Assist アプリケーションを構成します。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 通信事業、メディア、テクノロジー (TMT) の Now Assist プラグイン (sn_tmt_gen_ai) をインストールします。
      • プラグインの依存関係とプラグインのアクティブ化順序の詳細については、「アプリケーション情報」を参照してください。
      • インストールプロセスの詳細については、「Install Now Assist plugins」を参照してください。
    2. 次のように移動する。 All (すべて) > Now Assist アドミン > 機能 をクリックし、Now Assist アドミンコンソールの [ 機能 ] タブにアクセスします。
      既に Now Assist アドミンコンソールが表示されている場合は、画面の [Now Assist 機能 ] タブを選択できます。
    3. [顧客] を選択し、[製品の選択] ドロップダウン リストで [TMT] を選択します。
    4. サービスブリッジ 機能カードで、詳細の表示 を選択します。
    5. [利用可能なすべての サービスブリッジ スキル] セクションで、[ オンにする] を選択します。
      スキルが構成され、アクティブ化されました。エージェントは、プロバイダーフィールドとコンシューマーフィールド間の変換マッピングを自動的に生成できるようになりました。