テクノロジー、メディア、電気通信 (TMT) サービスプロバイダーは、 ServiceNow 通信事業ネットワークインベントリ アプリケーションを使用して、物理ネットワークと論理ネットワーク、および顧客にプロビジョニングされたサービスのデジタル表現をビルドできます。このネットワークインベントリには、電気通信ネットワークのインフラストラクチャを定義する資産、サービス、および関係が含まれています。

電気通信セクターの複雑なネットワークインフラストラクチャを管理するには、構成と監視のための堅牢なツールが必要です。 ServiceNow 通信事業ネットワークインベントリ ワークフローは、論理ネットワークコンポーネントと物理ネットワークコンポーネントの両方を管理するための包括的なソリューションを提供します。

このワークフローにより、組織はすべてのネットワーク資産と構成の詳細の正確なインベントリを維持できます。調達と展開からメンテナンスと廃止まで、ネットワークリソースのライフサイクル全体をサポートします。リアルタイム監視機能により、ネットワークパフォーマンスを継続的に監視できるため、問題の迅速な特定と解決が可能になります。

通信ネットワークインベントリワークフローは、他の ServiceNow モジュールと統合することで、ネットワーク管理アクティビティをより広範な IT およびビジネスオペレーションと確実に連携させることができます。この包括的なアプローチは、ネットワークパフォーマンスの最適化、ダウンタイムの削減、および全体的なサービス品質の向上に役立ちます。

ビジネスケースの通信事業ネットワークインベントリの構成の詳細については、「Telecommunications Network Inventory」を参照してください。