Technology Portfolio Management
企業で使用されるビジネスアプリケーションの基盤となるテクノロジーには有効期限があり、アクティブに管理し、バージョンとライフサイクルを追跡するために入念に監視する必要があります。テクノロジーポートフォリオ管理のタイムラインビューを使用して日付を追跡し、それらをアップグレードまたは廃止するデマンドまたはプロジェクトを作成します。
Xanadu リリース以降、レガシー テクノロジーポートフォリオ管理モジュールは エンタープライズアーキテクチャ (旧称 アプリケーションポートフォリオ管理) から廃止されました。ただし、 エンタープライズアーキテクチャ (旧 アプリケーションポートフォリオ管理) の既存のユーザーは、引き続き レガシー テクノロジーポートフォリオ管理 モジュールを使用できます。新規アクティベーションユーザーの場合、 レガシー テクノロジーポートフォリオ管理 モジュールは使用できません。
エンタープライズアーキテクチャワークスペース内でテクノロジーポートフォリオ管理ストアアプリケーションを使用して、同じ機能を利用できます。詳細については、「での テクノロジーポートフォリオ管理 (TPM) の管理 エンタープライズアーキテクチャワークスペース」を参照してください。
ビジネスアプリケーションの技術は、ソフトウェアモデルとも呼ばれます。ソフトウェア モデルは、特定のバージョンやソフトウェアの構成のことです。
ビジネスアプリケーションで使用されるソフトウェアモデルには、オペレーティングシステム、データベース管理システム、開発ツール、ミドルウェアがあり、それぞれにライフサイクルがあります。これらのライフサイクルステージが追跡されていない場合、ベンダーがサポートしなくなる可能性があり、これらのテクノロジーで実行されるビジネスアプリケーションが危機に瀕するリスクがあります。
企業で使用されているすべての技術のインベントリを作成することで、次が可能になります。
- ソフトウェアのバージョンとソフトウェアのメーカーサポート日を追跡します。
- ソフトウェアの内部ライフサイクルガイダンスを設定します。
- 古いソフトウェアを使用する際のリスクを評価します。
- サポートしているアプリケーションと同様に、確定された日付で廃止を計画します。
- アップグレードプロセスをサポートします。
ソフトウェア製品の内部および外部のライフサイクルステージ
組織で使用されているビジネスアプリケーションはすべて、1 つ以上のアプリケーションサービスにリンクされています。各アプリケーションサービスは、1 つ以上のテクノロジーまたはソフトウェアモデルで実行されます。
ソフトウェア製品 (各モデルおよびフルバージョン) には、インストールから廃止までの一連のライフサイクルステージ/フェーズがあります。内部的には、ビジネス組織はソフトウェア製品のライフサイクルフェーズに基づいて日付を設定します。これらのフェーズには、早期導入、メインストリーム、使用の減少、および廃止があります。
ソフトウェア資産管理ユーザーまたはソフトウェアモデルマネージャーは、ソフトウェア製品のライフサイクルの詳細を各フルバージョンのソフトウェアモデルに追加できます。タイムライン上のデータで TPM 画面を使用するには、ソフトウェアライフサイクルデータがソフトウェア製品ライフサイクルテーブルに入力されていることを確認します。同様に、テクノロジーモデル提案エンジンの実行後に、ハードウェアライフサイクルデータがハードウェアモデルテーブルに入力されていることを確認します。
技術ポートフォリオ管理を使用するための Service Mapping との統合
マップ済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルにアプリケーションインスタンスを作成し、ビジネスアプリケーションを対応するアプリケーションサービスに関連付けます。
エンタープライズアーキテクチャ は、[ インスタンス ] タブを介してサービスマッピングと統合されなくなりました。アプリケーションの [インスタンス] タブが削除されて、apm_app_instance テーブルは廃止され、これはマッピング済みアプリケーションサービス [cmdb_ci_service_discovered] テーブルで置き換えられました。アプリケーションインスタンステーブルに存在するすべてのデータは、アプリケーションサービステーブルに移行する必要があります。Madrid リリースにアップグレードする場合は、データの移行に関して、ServiceNow 担当者にお問い合わせください。
TPM は、ソフトウェア製品の技術情報を取得するために ソフトウェア資産管理 (SAM) に依存しています
Software Asset Management (SAM) がインストールされていない場合でも、技術ポートフォリオ管理を使用できます。事前に構成されたソフトウェア製品モデルテーブルは、すべての TPM ユーザーが利用できます。組織で使用するすべてのソフトウェアモデルのリストを手動で作成するか、既存のデータベースまたはソースからインポートすることができます。
TPM の使用は SAM プラグインに依存します。依存関係は次のとおりです。
- SAM プレミアムプラグインあり
-
製品分類 [samp_sw_product] テーブルにアクセスするには、ソフトウェア資産管理 Premium プラグインが必要です。samp_sw_product_classification への参照は samp_sw_product テーブルにあります。このコンテンツテーブルは、技術情報を取得するためにソフトウェア製品モデル [cmdb_software_product_model] テーブルで参照されます。SAM Premium プラグインに登録すると、TPM タイムラインでアプリケーションをビジネスアプリケーション別および製品分類別に表示できます。
図 : 3. 製品分類別ビューを示す TPM タイムライン - SAM プラグインなし
- このプラグインなしでは製品分類を使用できません。TPM タイムラインビューでは、製品分類別の表示は使用できません。ソフトウェア モデル情報は、SW 製品モデル [cmdb_software_product_model] テーブルから取得されます。このテーブルに手動で入力するか、Excel シートからコンテンツをエクスポートします。