エンドツーエンドのサポートを提供すると同時に、顧客への影響を理解し、サポートプロセスに関与するすべての関係者に透明性の高いコミュニケーションを提供します。

次の図は、 の主な Proactive Service Experience Workflows機能を示しています。

詳細を読む サービスプロバイダーと顧客による Proactive Service Experience Workflowsの使用方法について説明します。	構成 実装を計画し構成します。
使用 Proactive Service Experience Workflowsの使用方法について説明します。	参照 の Proactive Service Experience Workflowsドメイン分離に関する詳細を取得します。