Jira Service Management Spoke を設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • [基本認証]の資格情報を使用して、ServiceNowインスタンスと Jira Service Management をデータ連携し、ServiceNow要求を認証します。

    始める前に

    • 統合ハブ サブスクリプションを要求します。
    • Jira Service Management Spoke を有効にします。
    • 必要なロール：admin

    Atlassian アカウントの API トークンを生成する

    アカウントに関連付けられたスポークAtlassianの要求を認証するためのアカウント API トークンを生成しますAtlassian。

    始める前に

    アカウントを持っている Atlassian ことを確認してください。

    必要なロール：Atlassian 管理者資格情報

    このタスクについて

    Atlassian アカウントから、次の手順を完了します。API トークンを生成する手順については、Atlassian Developer Portal ドキュメントを参照してください。
    注:
    この手順は、Jira Cloud サブスクリプションを使用している場合にのみ適用されます 。

    手順

    1. へのログイン Atlassian 開始 管理者としてログインします
    2. アカウントのプロフィール写真に移動し、[ アカウント設定]を選択します。
      選択したプロファイル画像のドロップダウンメニューがあるアトラシアンのスタートページ。強調されたアカウント設定オプション。
    3. [セキュリティ] に移動します。
    4. [API トークン] セクションで、[ API トークンの作成と管理] を選択します。
    5. API トークンを選択します。
    6. フォームの [ラベル] フィールドに統合名を入力します。
    7. [作成] を選択します。
      [作成] ボタンが強調された [API トークンを作成] モーダル。
      API トークンが生成されます。
    8. 後で使用するために API トークンの値を [コピー ] を選択して記録します。
      [コピー] ボタンが強調された新しい API トークンの確認モーダル。

    次のタスク

    API トークンを使用して、Jira または Jira Service Management スポークのクラウド接続を構成します。

    Jira Service Management スポークの接続の設定

    Jira Service Management 接続を追加して設定し、Jira Service Management スポークの要求を認証 ServiceNow します。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    手順

    1. 移動先 プロセス自動化 > フローデザイナー.
    2. [接続] タブを選択します。
    3. 検索ボックスを使用して、 Jira_SM 接続エイリアスを検索します。
    4. [詳細を表示] を選択します。
    5. クラウド接続を構成します。
      1. クラウド接続を追加または編集します。

        • 既存の接続を設定するには、[ 構成 ] または [ 編集] を選択します。

        • 新しい接続を作成して構成するには、[ 接続の追加] を選択します。

        注:
        スポークを介した複数接続をサポートするには、「」を参照してください 複数接続のサポート。
      2. 構成フォームで、クラウド接続のフィールドに入力します。

        フィールド

        値

        接続名

        jira_sm_cloud_conn 。

        接続 URL

        この形式のインスタンス URL: <provider-domain-name>.atlassian.net。

        ユーザー名

        Atlassian管理者アカウントのメールアドレス。

        パスワード

        で Atlassian アカウントの API トークンを生成する生成された API トークン。
      3. 構成を確認します。
        • 既存の接続の場合は、[ 接続の編集] を選択します。
        • 新しい接続の場合は、[ 接続の作成] を選択します。
      4. 次の情報を使用して、サーバー接続に対してこれらの手順を繰り返します。

        フィールド

        値

        接続名

        jira_sm_server_conn 。

        接続 URL

        Jira サーバーインスタンスの URL。

        ユーザー名

        管理者ユーザーのユーザー名。

        パスワード

        管理者ユーザーのパスワード。