Microsoft Teams Graph スポーク の双方向 Webhook の設定

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • ServiceNow コールバック URL を使用して、Microsoft Teams を登録する Webhook を構成します。

    始める前に

    • 必要な IntegrationHub サブスクリプションの要求
    • Microsoft Teams Graph スポーク の有効化
    • 必要なロール：admin

    ServiceNow インスタンスでの Microsoft Teams Graph Webhook の登録

    Microsoft Teams で特定のイベントが発生したときに ServiceNow アプリに通知するために、Microsoft Teams を ServiceNow インスタンスに登録します。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    手順

    1. 移動先 Microsoft Teams Graph スポーク > Webhook レジストリー.
    2. フォームのフィールドに入力します。
      名前 Webhook レジストリを識別する名前です。
      クライアントステータス クライアントステータス
      パス Microsoft Teams Graph Webhook パス。このフィールドは api/sn_msteams_ahv2/ms_teams_webhook に自動入力されます。
      説明 Webhook レジストリの説明です。
    3. フォームヘッダーを右クリックし、 [保存] をクリックします。
    4. [コールバック URL] をクリックします。
      Webhook コールバック URL が自動入力されます。
    5. Webhook コールバック URL をコピーして記録します。

    Microsoft Teams Graph Webhook 決定ポリシーの構成

    要件に従って、Webhook ルーティングポリシーとサブフローを作成します。

    始める前に

    必要なロール：管理者

    手順

    1. [] に移動します。プロセス自動化 > フローデザイナー > デザイナー .
    2. [サブフロー] をクリックします。
    3. 利用可能なサブフローのいずれかのコピーを作成します (例：受信通知の処理)。
    4. 要件に応じてサブフローをカスタマイズし、公開します。
      サブフローの作成と使用の詳細については、「Building spokes using Spoke Generator」を参照してください。
    5. 移動先 Microsoft Teams Graph スポーク > Webhook 決定ポリシー
    6. [新規] をクリックします。
    7. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 意思決定フォーム
      フィールド 説明
      ラベル ルーティングポリシーを識別する一意のラベルです。
      回答 この回答がデフォルトの回答かどうかを指定するオプションです。デフォルトの回答は、条件が満たされない場合に適用されます。
      1. [ルックアップ] アイコンをクリックします。
      2. ドキュメントリストから必要なサブフローを選択します。
      条件 受信 Webhook が Microsoft Teams からデータを配信するときに満たすべき条件です。
    8. [送信] をクリックします。
      注:
      これらのルーティングポリシーは意思決定テーブルに保存されます。ユーザーは、これらのテーブルのデータを直接更新または変更しないように注意してください。