自動化要求を作成します。詳細については、「自動化要求の作成」を参照してください。

自動化要求のステータスが「処理中」であることを確認し、[自動化] フィールドで自動化 CI レコードを選択します。この場合、ライフサイクルステージのステータスは「公開」である必要があります。自動化 CI レコードには、自動化に関する詳細が含まれています。

すべての ServiceNow RPA で、自動化 CI レコードを使用できます。詳細については、RPA のドキュメントを参照してください。

サードパーティの RPA には、次の 2 つのシナリオがあります。

• プロセスとロボットの履歴データの場合は、対応する CMDB ベースプロセステーブル (cmdb_ci_base-rpa_process) および CMBD ベースロボットテーブル (cmdb_ci_base_robot) にレコードを手動で作成する必要があります。

• Automation Center のインストール後に作成されたプロセスとロボットのデータの場合は、Rest API を設定し、Rest API を介してプロセス、ロボット、および実行の詳細を送信する必要があります。すると、対応するテーブルにレコードが作成されます。

詳細については、ServiceNow カスタマーサポートにお問い合わせください。

必要なロール：sn_ac.automation_technical_user または sn_ac.automation_admin