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用語集の用語はアルファベット順にグループ化されています。
要求者
チャットを通じて仮想エージェントまたはライブエージェントとやり取りするコンシューマーまたは顧客の連絡先。
リソースジェネレーター
の推奨事項 Recommended Actionsを提供する際に使用できるナレッジ記事、一連のケース、フィールド値などのリソースを提供する構成です。
用語集の用語はアルファベット順にグループ化されています。
チャットを通じて仮想エージェントまたはライブエージェントとやり取りするコンシューマーまたは顧客の連絡先。