ServiceNow Field Service Management for Telecommunication (FSMT) アプリケーションを使用すると、通信事業の顧客のフィールドサービスワークフローを管理できます。このアプリケーションを使用して、予約、サービス提供、および保証プロセスを簡素化します。

ServiceNow Field Service Management for Telecommunication (FSMT) アプリケーションは、フィールドサービス管理 (FSM) (FSM) と統合して、電気通信業界のフィールドサービスワークフローを管理および簡素化します。FSMTは、TMフォーラムと連携したオープンAPIとその機能をサポートし、オープンなデジタルエコシステムを実現します。これらの API は、 フィールドサービス管理 (FSM) とのより迅速な統合を促進し、予約、サービス提供、および保証プロセスを管理します。

フィールドサービス管理 (FSM)アプリケーションの詳細については、「Field Service Management」を参照してください。