テスト要約スキルは、テスト結果、テストの解釈、および特定のテスト定義に対して構成されたその他のパラメーターを含む、テクノロジー製品サポートケースに対して実行されたテストの簡潔な要約を提供します。このスキルを使用すると、テクノロジー製品サポートケースのテストサマリーを生成して、問題の根本原因を分析できます。

テストの要約スキルは、CSM/FSM Configurable Workspace および コア UIで使用できます。

• CSM/FSM 構成可能ワークスペースでは、Now Assist コンポーネントによるテスト実行サマリーを使用してサマリーを生成します。このコンポーネントは、テスト結果レコードに表示されます。
• コア UI では、テスト結果レコードの [要約を作成] ボタンを選択して要約を生成します。

テストの要約スキルは、テスト結果レコードをチェックして、要約を作成するのに十分な情報があるかどうかを判断します。十分なデータがある場合は、テストサマリーコンポーネントに [要約 ] ボタンが表示されます。サマリーを生成するのに十分なデータがない場合、システムは [テストサマリーコンポーネント] フィールドにメッセージを表示します。