Lorsqu’un SaaS fournisseur SSO met à jour un identificateur d’abonnement existant, il Now Platform détecte automatiquement les modifications et les transmet à votre ServiceNow instance par le biais de mises à jour de contenu hebdomadaires. Les modifications concernent le nom du produit, l’édition, la version, la plateforme et la langue. Votre instance utilise ces informations pour mettre à jour les identificateurs d’abonnement sur les modèles logiciels existants, ce qui peut aider à empêcher la création de plusieurs modèles logiciels pour le même logiciel d’abonnement.

Les identificateurs d’abonnement sont mis à jour automatiquement ou manuellement en fonction du type de modèle logiciel associé. Si un identificateur d’abonnement est associé à un modèle logiciel généré automatiquement, il se met à jour automatiquement. Si un identificateur d’abonnement est associé à un modèle logiciel personnalisé, vous devez le mettre à jour manuellement à l’aide de suggestions de modèle logiciel. Les suggestions de modèles logiciels identifient les changements apportés à vos identificateurs d’abonnement existants. Ces informations vous permettent de déterminer si vous devez mettre à jour vos modèles logiciels personnalisés en fonction des derniers identificateurs d’abonnement. Par exemple, si un SaaS fournisseur met à jour le nom de produit d’une application, les suggestions de modèle de logiciel identifient à la fois les valeurs actuelles et mises à jour du nom de produit. Si les changements sont corrects, vous pouvez accepter les suggestions de modèle logiciel pour mettre à jour votre modèle logiciel avec le dernier nom de produit.

Marque Now Platform un identificateur d’abonnement comme non reconnu lorsqu’il n’est pas associé à un modèle logiciel. En associant l’identificateur d’abonnement non reconnu à un modèle logiciel, vous pouvez suivre l’utilisation de l’abonnement pour le logiciel d’abonnement associé.