Intégration à Zoom

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • L’intégration de Zoom votre Gestion des actifs logiciels application au service vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Grâce à cette intégration, vous pouvez récupérer et analyser les informations de gestion des licences pour les applications suivantes Zoom :
    • Zoom Compte régulier (pas un compte Master / Master-sub) pour les réunions
    • Zoom Compte régulier (pas un compte Master / Master-sub) pour le webinaire

    Pour plus d’informations sur Zoom, consultez la documentation du développeur Zoom.

    Important :
    Minimisez les risques de sécurité et protégez les informations en accordant l’accès uniquement aux autorisations nécessaires de l’utilisateur ou de l’API.
    Tableau 1. Autorisations utilisateur minimales
    Processus Rôle d’utilisateur requis dans l’application Zoom Périmètres d’authentification
    Télécharger les abonnements Affichez ou modifiez les informations utilisateur (par exemple, l’affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : Afficher
    • utilisateur :lire :list_users :admin
    • utilisateur :lecture :paramètres :admin
    Pull user activity (Transférer l’activité utilisateur) Affichez les rapports d’utilisation détaillés pour le compte : Afficher
    • meeting :read :list_meetings :admin
    • Webinaire :Lire :list_webinars :Admin
    Récupérer l'abonnement Affichez ou modifiez les informations utilisateur (par exemple, l’affectation de licences et de groupes aux utilisateurs) : Modifier
    • utilisateur :mise à jour :paramètres :admin
    • Utilisateur :Mise à jour :Utilisateur :Admin
    • Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Admin

    Créer une Zoom application

    Créez une application dans App Zoom Marketplace.

    Avant de commencer

    Zoom Rôle requis : Zoom pour les développeurs : Modifier

    Procédure

    1. Accédez à Zoom App Marketplace et connectez-vous à votre compte.
    2. Sélectionner Développer > Créer une application.
    3. Dans la section Sélectionner le mode de gestion de l’application de la page Informations de base, sélectionnez l’option Géré par l’administrateur .
    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. Dans la section Informations d’identification de l’application, obtenez l’ID et le secret client.
      Copiez et enregistrez ces valeurs dans un emplacement sécurisé pour une utilisation ultérieure.
      Remarque :
      Votre ID client et votre secret client sont sensibles. Ne les partagez pas.
    6. Entrez https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do dans les champs URL de redirection OAuth et Listes d’autorisation OAuth, où instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    7. Sélectionnez l’onglet Champs d’application dans le menu de navigation de gauche.
    8. Ajoutez les champs d’application suivants pour permettre à l’intégration d’obtenir une liste d’utilisateurs, de suivre l’activité des réunions et des webinaires pour les utilisateurs et de récupérer les abonnements inutilisés.
      • utilisateur :lire :list_users :admin
      • utilisateur :lecture :paramètres :admin
      • meeting :read :list_meetings :admin
      • Webinaire :Lire :list_webinars :Admin
      • utilisateur :mise à jour :paramètres :admin
      • Utilisateur :Mise à jour :Utilisateur :Admin
      • Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Admin

    Créer un profil d'intégration Zoom

    Créez un profil d’intégration pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour le Zoom service.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration, demandez le module d’extension ZoomGestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (sn_sam_saas_int) auprès de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option de création du profil d’intégration Zoom dans Interface utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tout > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez le profil d’intégration Zoom.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Zoom dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Intégration Zoom
      ID client ID client de l’application OAuth créé dans le compte administrateur à l’étapeSaaS 6.
      URL de redirection Cette valeur est automatiquement renseignée.
      Secret client Mot de passe associé à l’ID client créé dans le compte administrateur à l’étape SaaS6.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Cette valeur est automatiquement définie sur Zoom Abonnement.
      Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de Vous pouvez choisir de commencer à analyser les données à partir de la date actuelle ou jusqu’à 30 jours plus tôt. Le choix d’une date dans le passé vous permet de détecter les abonnements périmés sans attendre en temps réel, car vous pouvez voir les abonnements qui n’ont pas été utilisés récemment. Étant donné que le choix d’une date dans le passé augmente la quantité de données analysées, il peut s’écouler plusieurs heures avant que vous ne puissiez visualiser les résultats.
    3. Dans la section Configuration du processus, examinez les rôles d’utilisateur requis ou les autorisations d’API spécifiés dans le champ de configuration du fournisseur pour chaque processus afin de minimiser les risques de sécurité et d’optimiser SaaS les licences.
      Remarque :
      Pour plus d’informations sur les rôles et les champs d’application requis, consultez Table des autorisations utilisateur minimales .

      • La case Télécharger les abonnements est cochée par défaut et vous ne pouvez pas la désactiver.

      • La case Télécharger l’activité est cochée par défaut. Si vous l’effacez, la tâche SAM - Refresh <displayname> Events planifiée d’activité n’est pas créée.

        Dans le champ Analyser l’activité utilisateur , vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité utilisateur. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
        Remarque :
        Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
        Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciel. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

      • La case Récupérer les abonnements est cochée par défaut. Si vous ne souhaitez pas récupérer les abonnements, vous pouvez décocher cette case. Si vous l’effacez, les candidats à la suppression sont créés, mais le flux secondaire d’abonnement de récupération n’est pas déclenché ou le processus de réclamation n’est pas initié.

    4. Sélectionnez Soumettre.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration.
    5. Sur le profil d’intégration, sélectionnez le lien connexe Obtenir un jeton OAuth et suivez les étapes pour obtenir un jeton OAuth.
      Remarque :
      Pour connaître le rôle requis pour effectuer cette étape, consultez la table Autorisations utilisateur minimales .
    6. Sur le formulaire de profil d’intégration, sélectionnez Valider la connexion pour vérifier les détails de connexion et d’informations d’identification de cette intégration.

      La validation de la connexion vérifie les API Télécharger les abonnements et Calculer l’activité, mais pas les API Récupérer les abonnements.

      Remarque :
      Si vous décochez la case Télécharger l’activité une fois le profil d’intégration validé et les travaux planifiés créés, vous devez revalider les connexions, car les événements suivants se produisent :
      • Le champ État du formulaire de profil d’intégration devient Brouillon.
      • Le bouton Valider la connexion s’affiche sur le formulaire.
      • La tâche actuelle SAM - Refresh <displayname> Events est supprimée.

    Résultats

    Vous pouvez afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels jusqu’à un an avant la date actuelle. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Examiner une règle de réclamation de logiciel. Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à télécharger les abonnements utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements logiciels qui sont actualisés quotidiennement.

    Si vous souhaitez configurer plusieurs profils d’intégration avec des connexions uniques, créez des alias enfants pour gérer différentes configurations et paramètres pour chaque profil d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Créer un alias enfant pour configurer plusieurs profils d’intégration.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Examiner une règle de réclamation de logiciel.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre les logiciels utilisés par rapport aux logiciels possédés.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements en tant que tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher vos résultats de rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou dans la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position en matière de conformité de licence et corriger toute non-conformité.