Installer Gestion des actifs logiciels Guided Experiences

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Installez l’application Gestion des actifs logiciels Expériences guidées (com.sn_sam_playbook) pour obtenir des instructions étape par étape sur l’exécution des tâches de vos activités quotidiennes de gestion de logiciels.Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d'extension et les applications ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_admin ou sam_user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les éléments suivants sont installés avec l’application Gestion des actifs logiciels Expériences guidées :
    • Modules d'extension
      • Gestion des actifs logiciels - Professional (com.snc.samp)
      • Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace)
      • com.glide.playbook_experience.config
    • Applications de stockage : Expérience de playbook (sn_playbook_exp) et Composants d’expérience de playbook (now_playbook_exp)
    • Tables

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
      Chemin de menu vers toutes les applications du magasin disponibles
    2. Trouvez les Gestion des actifs logiciels expériences guidées (com.sn_sam_playbook) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d’extension et applications dépendants sont répertoriés s’ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S’il existe des modules d’extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer l’application Gestion des actifs logiciels Expériences guidées.

    4. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    5. Sélectionnez Installer.