Gestion des actifs matériels La gestion des licences (HAM) vous permet de choisir les catégories de Gestion des actifs matériels ressources que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez économiser de l’argent en ne payant que pour les catégories que vous utilisez, et non pour les catégories que vous n’utilisez pas.

En fonction de l’utilisation des catégories de modèle, la ServiceNow licence HAM est divisée en catégories de ressources. Il existe différents types de catégories de ressources. Différents actifs se répartissent également dans différentes catégories. Assurez-vous d’opter pour les catégories correctes et obligatoires. Un actif représenté dans la table Actif [alm_asset] et qui répond aux critères de chaque type de ressource informatique gérée, comme le serveur, les ordinateurs de l’utilisateur final, l’équipement réseau et l’appareil mobile, est comptabilisé dans une unité d’abonnement en fonction du rapport prédéfini entre le nombre d’actifs et les unités d’abonnement.

Pour accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités de Telecommunications Network Inventory, vous devez installer l’application Telecommunications Network Inventory et vous abonner à la catégorie de ressource Inventaire des réseaux de télécommunication. Pour plus d'informations, consultez Telecommunications Network Inventory integration with Hardware Asset Management.

HAM Gestion des licences pour les catégories de modèle personnalisées

HAM Fournit certaines catégories de modèles prêtes à l’emploi. Toute catégorie de modèle que vous créez est considérée comme une catégorie de modèle personnalisée. Lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la Gestion des actifs matériels licence publiée dans Washington DC et les versions ultérieures, tout actif avec une catégorie de modèle personnalisée ne peut accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows que si l’une des conditions suivantes est remplie :

• La catégorie de modèle personnalisée de l’actif appartient à la hiérarchie des catégories de modèles abonnés.
• La catégorie de modèle parente d’une catégorie de modèle personnalisée est associée à une catégorie de ressource sous licence et abonnée.

Remarque :

Si vous utilisez une HAM version de licence antérieure Gestion des actifs matériels à la version de licence 4, par défaut, les ressources avec des catégories de modèles personnalisées peuvent accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows, même si elles ne sont pas associées à une catégorie de ressources activée et sous licence. De plus, les catégories de modèles personnalisés ne sont pas comptabilisées dans une unité d’abonnement.

Vous pouvez activer HAM la gestion des licences pour les catégories de modèle personnalisées à l’aide de la sn_hamp.enable_custom_category_licensing propriété système. Par défaut, la valeur de cette propriété système est définie sur faux. Lorsque vous définissez la sn_hamp.enable_custom_category_licensing propriété système sur true, les actifs de la catégorie de modèle personnalisée sont exclus des HAM workflows, sauf si le parent de la catégorie de modèle personnalisé est une catégorie abonnée et sous licence.

Dans l’exemple, la catégorie de modèle Ordinateur est associée aux catégories de modèle personnalisées Ordinateur portable et Tablette. Notez les points suivants à propos des catégories de modèle personnalisé :

• Lorsque vous optez pour les ordinateurs, l’ordinateur portable et la tablette sont également comptabilisés dans une unité d’abonnement dans la catégorie de ressource Ordinateurs de l’utilisateur final. En outre, ces catégories de modèles personnalisées peuvent accéder aux fonctionnalités et aux Gestion des actifs matériels workflows.
• Lorsque vous vous désabonnez des ordinateurs, les ordinateurs portables et les tablettes sont également désabonnés, et ces catégories de modèles personnalisés ne peuvent pas accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows.

Remarque :

Une catégorie de modèle qui appartient à une catégorie de ressources sous licence et qui a une catégorie de modèle parente est sous licence uniquement sous sa catégorie de ressource associée. Par exemple, la catégorie de modèle Moniteur associée à la catégorie de ressource Moniteurs sous licence et dont Ordinateur est le parent, est sous licence uniquement Moniteurs.

Les actifs avec les catégories de modèles suivantes sont exclus de l’accès aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités et aux workflows :

• Toute catégorie de modèle enfant d’une catégorie de ressources désabonnée.
• Toute catégorie de modèle enfant de catégories de modèles telles que l’imprimante et l’appareil de stockage. Cette exclusion n’existe que dans la Gestion des actifs matériels version 10.0.0.
  Remarque :

  Les catégories de modèles existantes, telles que les imprimantes, les consommables et les périphériques de stockage, continuent d’accéder aux fonctionnalités uniquement avec Gestion des actifs matériels les versions 10.0.0 et antérieures.Gestion des actifs matériels

  À partir de Gestion des actifs matériels la version 10.1.0, les catégories de ressources telles que Imprimantes, Moniteurs, Stockage et Matériel non classifié sont sous licence et disponibles uniquement lorsque vous effectuez une mise à niveau vers la HAM version de licence 5.0. Vous devez choisir ces catégories de ressources pour accéder aux Gestion des actifs matériels fonctionnalités. Lorsque vous choisissez ces catégories de ressources, toutes leurs catégories de modèles enfants peuvent également accéder aux fonctionnalités et aux workflows HAM.

  Une fois la mise à niveau vers HAM la version de licence 5.0, les imprimantes, les moniteurs, les périphériques de stockage et les ressources matérielles non classées créés dans les versions antérieures ne pourront pas accéder Gestion des actifs matériels aux fonctionnalités par défaut. Vous devez explicitement opter pour ces catégories de ressources.

• Toute autre catégorie de modèle personnalisée sans catégorie parente.