Workflow de Microsoft 365 pour la génération de rapports ServiceNow
L’intégration Microsoft 365 pour la génération de rapports ServiceNow utilise un workflow qui nécessite la participation de plusieurs rôles d’utilisateur tels que les administrateurs système, les administrateurs ESG et les gestionnaires de divulgation. En définissant un flux de travail clair, les individus et les équipes peuvent mieux comprendre leurs rôles et responsabilités et générer les divulgations nécessaires.
Pour générer des Microsoft Word divulgations :
- Téléchargez le Reporting ServiceNow complément : En tant qu’administrateur système, téléchargez et installez le fichier manifeste ESG. Un fichier manifeste contient des informations sur les fichiers inclus dans une application logicielle ou un package. Il est utilisé par le programme d’installation du logiciel pour s’assurer que tous les fichiers nécessaires sont installés aux bons endroits. À ce stade, vous devez également travailler avec votre Microsoft 365 administrateur pour charger le fichier manifeste dans l’application Microsoft Word . L’administrateur Microsoft 365 dispose des droits d’accès nécessaires.
- En tant qu’administrateur ESG, configurez les enregistrements de Microsoft 365 configuration de génération de rapports pour spécifier les tables, rapports et graphiques de votre ServiceNow® instance qui doivent être utilisés pour importer des données dans votre Microsoft Word. Vous pouvez également spécifier les colonnes d’une table à partir desquelles vous souhaitez importer des données.
- En tant qu’administrateur ESG, vous pouvez configurer des filtres de génération de rapports supplémentaires. Ces filtres spécifient à un niveau granulaire quelles données doivent être importées dans le rapport de divulgation à partir d’une table.
- En tant que responsable de la génération de rapports et de divulgations ESG, accédez à votre Microsoft Word document, authentifiez-vous et importez les données de votre instance vers le document. Vous pouvez modifier le formatage des données en fonction de vos préférences.