Komponenten und Architektur
Die ServiceNow Mobile-Apps bestehen aus der ServiceNow-Serverinstanz und den nativen Apps für iOS und Android. Die Apps verwenden vollständig nativen Code ohne hybriden Ansatz. Die Mobile Client-Anwendungen kommunizieren über eine drahtlose Verbindung mit dem Server und rufen Live-Daten für den Endbenutzer ab.
Erklärungen zu Komponenten
- Apps für iOS
Die ServiceNow-Apps für iOS sind vollständig native iPhone- und iPad-Anwendungen. Die Anwendungen können mithilfe von MDM abgerufen, dynamisch konfiguriert und verteilt werden (weitere Informationen finden Sie im EMM-Abschnitt). ServiceNow verteilt die IPA-Datei derzeit nicht an Kunden.
- Apps für Android
Die ServiceNow-Apps für Android sind vollständig native Anwendungen für Android-Telefone. Sie können direkt von einem Benutzer aus dem Google Play Store heruntergeladen oder mithilfe von MDM abgerufen, dynamisch konfiguriert und verteilt werden (weitere Informationen finden Sie im EMM-Abschnitt). ServiceNow unterstützt die Verteilung von APK-Dateien nur für Versionen von Android Mobile-Apps mit Branding. Weitere Informationen zu Anwendungen mit Branding finden Sie unter Veröffentlichen Sie mobile Apps mit anwenderdefiniertem Branding.