Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme mit Mobile App Bridge

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme mit Mobile App Bridge, um seismische Seiten, klassische Webseiten oder Serviceportal-Seiten zu aktivieren, die in eingebetteten Webansichten gehostet werden. Mit diesem Feature können Sie auf native mobile Funktionen in ServiceNow® Mobile -Apps zugreifen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Diese Aufgabe ist ein Beispiel für das Einbetten einer seismischen Seite, die die Playbook-Experience enthält, in eine mobile App mithilfe von Mobile App Bridge.

    Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme, um die Funktion der ServiceNow -Plattform Playbook auf Mobilgeräten zu nutzen. Ein Playbook leitet Techniker bei der Behebung von Problemen an oder hilft ihnen zu erlernen, wie neue Teile installiert werden. Weitere Informationen zur Funktion Playbook finden Sie unter About Playbook Experience.

    Das Konfigurieren seismischer Seiten mit Mobile App Bridge umfasst die folgenden Tools und Aufgaben:
    • Erstellen Sie eine Now Experience Framework-Seite in UI Builder, indem Sie Mobile App Bridgeverwenden.
    • Erstellen Sie mit Mobile App Builder (MAB) einen mobilen Webbildschirm.
    • Fügen Sie die Seite „Now Experience Framework“ zu Mobilgeräten hinzu, indem Sie die Seiten-URL im URL -Feld des Konfigurationsformulars für den mobilen Web-Bildschirm MAB angeben.
    Ausführliche Informationen zum Hinzufügen eines Playbook zu Mobile App Bridge, damit Sie ein Playbook auf Mobilgeräten auf dem ServiceNow Mobile Plattformkonfigurieren können, finden Sie unter Embed a playbook in ServiceNow® mobile.
    Wichtig:
    Die Cabrillo JS API-Unterstützung, die Mobile App Bridge nutzt, ist für klassische Webseiten, Serviceportal-Seiten und seismische Seiten vorhanden. Weitere Informationen zu den Cabrillo JS APIs finden Sie unter Client mobile API reference+

    Prozedur

    1. Erstellen Sie die Seite „Now Experience Framework“ in UI Builder.
      Anweisungen zum Erstellen der Seite finden Sie unter Erstellen Sie eine Now Experience Framework-Seite in UI Builder.
    2. Erstellen Sie den mobilen Web-Bildschirm in MAB.
      Informationen zum Konfigurieren eines mobilen Webbildschirms finden Sie unter Mobile-Web-Bildschirm konfigurieren.
    3. Navigieren Sie zurück zu der Seite „Now Experience Framework“, die Sie in UI Builder in Schritt 1 konfiguriert haben, und wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite die Option aus Vorschau > URL-Pfad öffnen.

      UI Builder-Anwenderoberfläche, die zeigt, wie Sie zu „Vorschau > URL-Pfad öffnen“ navigieren, um die URL der Seite „Now Experience Framework“ zu kopieren.

    4. Kopieren Sie die URL, die in Ihrem Browser angezeigt wird, in UI Builder, und fügen Sie sie dann in das URL -Feld im Formular MAB Mobile-Web-Bildschirm ein.

      Mobile App Builder-Anwenderoberfläche mit dem URL-Feld im Formular „Mobiler Webbildschirm“.

    5. Wählen Sie in MABSpeichernaus.