Utiliser la notification avancée d’expédition dans Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez la notification avancée d’expédition (ASN) pour automatiser et créer des enregistrements d’actifs d’entreprise lorsque vos actifs sont en transit.

    Avant de commencer

    Téléchargez votre modèle d’ASN et demandez à votre fournisseur d’actifs de le mettre à jour. Chargez le modèle mis à jour sur votre ServiceNow instance. Avant d’utiliser le modèle ASN pour importer des enregistrements d’actifs, assurez-vous que l’ID de modèle est défini sur votre ServiceNow instance et que le même ID de modèle est mentionné dans le modèle.

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La création manuelle d’enregistrements d’actifs d’entreprise prend beaucoup de temps et peut entraîner des erreurs. Utilisez l’ASN pour réduire le risque de perte ou d’égarement de l’expédition et augmenter la précision de l’inventaire.

    Procédure

    1. Accédez à la Espace de travail d'actif d'entreprise > Opérations d'actifs > Notifications d’expédition.
    2. Sélectionnez Nouveau.
      La page Créer le chargement de la notification d’expédition s’affiche.
    3. Saisissez un nom unique pour l’ASN dans le champ Nom .
    4. Sélectionnez Joindre un fichier pour charger une feuille de calcul (.xlxs).
      La feuille de calcul doit être au format du modèle de téléchargement. Si vous n’avez pas d’exemple de feuille de calcul, sélectionnez Télécharger le modèle pour télécharger un exemple de feuille de calcul, renseignez les détails dans la feuille de calcul, puis sélectionnez Joindre un fichierpour charger la feuille de calcul. Assurez-vous que dans la feuille de calcul, le format des champs Date d’expédition, Date de commande et Date de fin de garantie est mois/date/année.
      Remarque :
      À partir de la Yokohama version, le modèle de téléchargement de la notification avancée d’expédition inclut le champ d’adresse MAC . Une fois l’importation réussie, l’adresse MAC que vous avez fournie dans le modèle est ajoutée au champ Adresse MAC [mac_addr] de la table Actif [alm_asset].
      Le chargement peut prendre un certain temps. Une fois le fichier chargé, le nom de la feuille de calcul apparaît dans le champ Fichier .
    5. Sélectionnez Importer pour effectuer un contrôle de validation sur la feuille de calcul.

      Une fois que vous avez sélectionné Importer, le champ État passe de Brouillon à En attente, Extraction de lignes et Importation. Une fois le processus d’importation terminé, l’état passe à Terminé, Terminé avec erreurs ou Échec.

      La section Résultat du chargement de l’expédition s’affiche et donne des informations sur le processus d’importation. Informations telles que le nombre d’enregistrements insérés, ignorés ou ignorés.

    6. Sélectionnez le lien connexe Étapes de chargement de la notification d’expédition pour afficher les erreurs que vous avez reçues ainsi que pour afficher les détails de la feuille de calcul que vous avez chargée.
    7. Si vous avez obtenu une erreur, sélectionnez l’enregistrement dans le lien connexe Étapes de chargement de la notification d’expédition .
    8. Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Erreurs et affichez l’erreur dans le champ Commentaire .
    9. Corrigez l’erreur, chargez la feuille de calcul et importez à nouveau l’enregistrement.
      Les actifs sérialisés n’ont pas d’enregistrements d’importation d’entreprise créés en double, mais les consommables ont des entrées en double.