L'application ServiceNow® Gestion des coûts du cloud (anciennement connue sous le nom de Cloud Insights) vous permet de surveiller et de contrôler votre utilisation du cloud et vos coûts, vous aide à détecter toutes vos ressources dans le cloud, décompose les dépenses dans le cloud par centre de coûts, service d'entreprise et autres entités, fournit des recommandations sur la façon de réduire les dépenses dans le cloud et automatise les tâches répétitives d'optimisation des coûts.