Confirmer la réception d’un actif sur un appareil mobile

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’employé, accusez réception du nouvel actif que vous avez reçu via une demande d’actualisation sans intervention sur un appareil mobile.

    Avant de commencer

    Pour utiliser votre appareil mobile pour cette confirmation, vous devez avoir installé l’application ServiceNow Mobile sur votre appareil mobile iOS ou Android.

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à la Mes éléments > Mes actifs.
    2. Appuyez sur l’actif.
    3. Appuyez sur Analyser l’actif livré.
    4. Fournissez les informations sur la balise de l’actif.
      • Pour fournir les informations par le biais d’une analyse, scannez la balise d’actif de l’actif.
      • Pour fournir les informations manuellement, saisissez une valeur dans le champ Balise d’actif .
    5. Sélectionnez Soumettre.

    Résultats

    • L’état de l’actif devient En cours d’utilisation.
    • L’état de la tâche Recevoir l’actif de la demande d’actualisation sans intervention bascule sur Fermé.