Gestion des actifs logiciels Service de contenu

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 7 minutes de lecture
  • Acceptez de partager les Gestion des actifs logiciels Service de contenu données d’installation de logiciel non normalisées de votre organisation afin ServiceNow® d’améliorer le processus de normalisation.

    Il s’agit Gestion des actifs logiciels Service de contenu d’un Gestion des actifs IT service partagé (ITAM) qui fournit aux utilisateurs des améliorations continues de la reconnaissance logicielle. En partageant des données d’installation de logiciel non normalisées avec ServiceNow, vous recevez des mises à jour automatiques du contenu en fonction de votre empreinte d’installation de logiciel unique.

    Transfère Gestion des actifs logiciels Service de contenu des données entre votre organisation et ServiceNow via une instance Content Data Service (CDS). Dans les déploiements commerciaux, les données sont transférées via une instance CDS déployée dans un centre de données commercial. Dans les déploiements de niveau d’impact 5 (IL5) du ministère de la Défense (NSC) du ministère de la Défense (DOD), les données sont transférées via une instance CDS déployée dans un centre de données NSC DOD IL5.
    Remarque :
    Les données de vos déploiements NSC DOD IL5 ne peuvent être transférées que depuis ServiceNow votre organisation. Il ne peut pas être transféré de votre organisation vers ServiceNow. Étant donné que vous ne pouvez pas partager de données d’installation de logiciel non normalisées avec ServiceNow, vous devez créer manuellement une demande de contenu logiciel pour tout produit logiciel que vous souhaitez ajouter à .Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu Une fois le produit logiciel ajouté à , Bibliothèque de contenul’application Gestion des actifs logiciels peut commencer à normaliser les installations logicielles correspondantes détectées dans vos déploiements NSC DOD IL5. Consultez pour Créer une demande de contenu pour Gestion des actifs IT obtenir des instructions sur la façon de créer une demande de contenu logiciel.

    Aucune information permettant de vous identifier personnellement n’est partagée avec ServiceNow. Toutefois, veuillez noter l’exception pour les produits logiciels personnalisés, comme décrit dans la table Types de données d’actif Gestion des actifs logiciels Service de contenu ci-dessous.

    Les données partagées à l’aide de l’restent Gestion des actifs logiciels Service de contenu sécurisées et sont correctement éliminées après examen, conformément aux mêmes ServiceNow politiques, procédures, outils et techniques de confidentialité que ceux utilisés pour sécuriser ServiceNow les instances. Votre organisation peut configurer la sélection des types de données partagés ServiceNow . De plus, les données ne sont jamais emballées et expédiées à d’autres ServiceNow clients.

    Ce nouveau contenu améliore vos taux de correspondances de normalisation, ce qui vous permet de mieux gérer vos actifs logiciels. Par défaut, vous n’êtes pas abonné au .Service de contenu Pour en savoir plus sur la façon de participer, reportez-vous à la section Activer le service de Gestion des actifs logiciels contenu.

    Si vous souhaitez exclure le partage de ServiceNowmodèles de découverte de logiciels, de produits logiciels personnalisés ou de numéros de référence d’éditeur personnalisés, cochez la case Exclure du service de contenu sur le formulaire Modèle de découverte de logiciels, Produit logiciel personnalisé ou Numéro de pièce personnalisé.

    Le processus de normalisation n’agit que sur les éditeurs, les produits et les règles actifs. Les règles obsolètes ne sont pas utilisées. Vous pouvez désactiver n’importe quelle version de contenu de la bibliothèque de normalisation à tout moment.

    Le partage de données pour les modèles de découverte de logiciels, les cycles de vie des modèles logiciels, les numéros de pièces et les cartes de découverte, les noms de processeurs et les règles d’exception de licence de produit est automatiquement activé après l’adhésion. Si vous ne souhaitez pas partager un type de données d’actif, sélectionnez le bouton bascule en regard du type de données sur la Service de contenu page Configuration, puis sélectionnez Enregistrer.
    Tableau 1. Gestion des actifs logiciels Service de contenu Types de données d’actif
    Données de ressource logicielle Définition Détails transférés
    Modèles de découverte de logiciels Modèle créé pour classer et réduire la duplication des installations de logiciels lorsque de nouvelles installations sont identifiées.
    Seuls les modèles de détection de logiciels ayant les états suivants sont transférés :
    • Correspondance introuvable
    • Normalisé par l'éditeur
    • Partiellement normalisé
    • Manuellement normalisé
    • Modèle de découverte normalisé
      Remarque :
      Seuls sont transférés les modèles de découverte dont l’état est Normalisé et la version vide.
    Remarque :
    Pour améliorer la précision des prédictions d’apprentissage machine, les modèles de découverte de logiciels normalisés par l’apprentissage machine sont transférés.
    • Éditeur détecté
    • Produit détecté
    • Version détectée
    • Éditeur normalisé
    • Produit normalisé
    • Version normalisée
    • Édition
    • Langue
    • Plateforme
    • Table de règles
    • ID de règle
    • Version du modèle ML
    • État de la normalisation ML
    • Valeurs de prédiction ML
    Remarque :
    Vous pouvez remplacer le modèle ML utilisé pour la prédiction en spécifiant d’autres valeurs dans la propriété com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_version. L’administrateur et sam_admin disposent d’un accès en lecture à cette propriété, mais seul l’administrateur dispose à la fois d’un accès en lecture et en écriture.
    Cycles de vie des produits logiciels Cycle de vie du produit logiciel, défini en externe ou par l’éditeur.

    Seuls les cycles de vie des produits logiciels qui ne sont pas créés par ServiceNow et dont le type de cycle de vie n’est pas interne sont transférés.

    • Éditeur
    • Produit
    • Version sous licence
    • Édition
    • Version complète
    • Phase de cycle de vie
    • Date de début de la phase
    • Source du cycle de vie
    Numéros de pièces et cartes de découverte Numéros de référence personnalisés et cartes de détection personnalisées créés manuellement pour représenter le numéro de référence de l’éditeur et la version correspondante ainsi que l’édition du produit logiciel.
    • Numéro de référence de l'éditeur
    • Type de licence
    • Éditeur
    • Produit
    • Carte de découverte
    • Condition de la version
    • Version
    • Condition de modification
    • Édition
    • Plateforme
    • Condition de la plateforme
    • Langue
    • Condition de la langue
    • Option de base de données
    Noms de processeurs Processeur identifié sur un élément de configuration (CI).

    Seuls les processeurs mappés au facteur de processeur par défaut sont transférés.

    • Type du processeur
    • Nombre de cœurs
    • Vitesse
    Signatures de fichier Signature qui identifie les packages logiciels détectés sur les CI. Les packages logiciels sont détectés en fonction des attributs du fichier, tels que le nom ou la taille du fichier. Seules les signatures de fichier normalisées manuellement sont transférées.
    • Nom de fichier
    • Taille du fichier
    • Éditeur
    • Produit
    • Version
    • Édition
    • Plateforme
    • Langue
    Transactions de dépenses logicielles
    Remarque :
    S’affiche uniquement si Software Spend Detection est installé.

    Le partage de données pour les transactions de dépenses logicielles est inactif par défaut.

    Enregistrements de transaction de dépenses de logiciels qui ont été importés pour Software Spend Detection.

    Seuls le nom du fournisseur, la description de la transaction, le compte du grand livre et les résultats de prédiction sont transférés.

    • Nom du fournisseur
    • Description
    • Compte GL
    • Est un logiciel
    • ID de l’éditeur
    • ID produit
    Identificateur d'abonnement non reconnu Identificateurs d’abonnement auxquels les modèles logiciels ne sont pas associés dans le ServiceNow contenu.
    • Identificateur d'abonnement
    • Modèle de logiciel
    • Nombre d'abonnements
    Règle de normalisation CPE (Common Platform Enumeration) Éditeur, produit, version et édition, ainsi que leurs valeurs correspondantes du produit logiciel dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenufichier .
    • Éditeur
    • Produit
    • Version
    • Version complète
    • Édition
    • Langue
    Règles d'exception de licence de produit Produit, condition de l’édition, édition et type de produit, ainsi que leurs valeurs correspondantes du produit logiciel dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu.

    La table des règles d’exception offre la possibilité de baliser certaines éditions de produits comme ne pouvant pas être sous licence.

    Remarque :
    Si un produit est étiqueté comme ne pouvant pas être sous licence et que vous souhaitez baliser une édition de ce produit comme étant sous licence, vous devez soumettre une demande à l’équipe Service de contenu .
    • Produit
    • Condition de modification
    • Édition
    • Type de produit
    • Actif
    Remarque :
    Cet enregistrement vous permet d’ajouter vos propres règles d’exception à l’aide de la table Règles d’exception de licence de produit personnalisé [samp_custom_lic_exception_rules]. Cette table est disponible et dispose d’options push inversées. Cette fonctionnalité vous permet de créer une règle d’exception pour le cas où le produit est sous licence, mais que certaines éditions du produit ne sont pas sous licence.
    Produits logiciels personnalisés

    Produits logiciels personnalisés qui ont été ajoutés manuellement à votre ServiceNow instance.

    Vous pouvez ajouter un produit logiciel personnalisé pour n’importe quel produit logiciel accessible au public qui n’existe pas déjà dans le Gestion des actifs logiciels Bibliothèque de contenu. Consultez les Ajouter des produits logiciels personnalisés dans l’espace de travail instructions détaillées.

    • Éditeur
    • Produit
    • Type de produit
    • Classification du produit
    • Logiciel d'abonnement
    Avertissement :
    Outre le transfert de ces détails, l’application Gestion des actifs logiciels transfère le nom de l’instance et le nom du client.
    Droits extraits des contrats de logiciel à l’aide de l’apprentissage machine

    Les détails de l’autorisation logicielle sont extraits des contrats de logiciel à l’aide de l’apprentissage machine. Cela permet d’améliorer notre modèle d’apprentissage machine pour prédire les valeurs du produit, de l’éditeur et de l’édition. En outre, cela améliore également nos capacités de mappage en ajoutant plus d’entrées à la table de mappage.

    • Numéro de référence de l'éditeur
    • Description du produit
    • Éditeur
    • Produit
    • Version
    • Édition
    • Type d'utilisateur nommé
    • Option de base de données
    • Type de licence
    • Mesure de licence
    • Période d'abonnement
    • Type d'accord

    Retrait

    Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment à partir de la Service de contenu page de configuration.

    Lorsque vous vous désabonnez, votre entreprise ne contribue plus à l’amélioration du processus de normalisation. Vous recevez toujours des mises à jour de contenu, mais les mises à jour peuvent être moins applicables, car elles ne sont pas informées par l’empreinte d’installation logicielle unique de votre entreprise qui existe dans votre environnement et CMDB.

    Votre société peut rejoindre le Gestion des actifs logiciels Service de contenu à tout moment.