仮想エージェント対応 パスワードリセット のインストール

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • admin ロールを保持している場合は、仮想エージェント対応 パスワードリセット プラグイン (sn_pwdreset_va) をインストールして、アクティブ化できます。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    Oracle EBS Password Reset ロボットテンプレートをインストールするための前提条件として、次のタスクを実行する必要はありません。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用して、仮想エージェント対応 パスワードリセット プラグイン (sn_pwdreset_va) を検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求することが必要な場合があります。詳細については、「プラグインの要求」を参照してください。

    3. [インストール] を選択して、[プラグインをアクティブ化する] ダイアログボックスで、[アクティブ化] をクリックします。
      注:
      ドメイン分離と代理管理者がインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化。